FBA退款原因，卖家是否能知道

Cherry626 · 发表于 2018-8-8 14:39:00

亚马逊后台不会给卖家具体的原因，如果想知道，一方面可以用订单号联系客服开case申请卖家支持，但是亚马逊也只能回复大概的原因，比如：customer damaged,如果不能再售了，可以要求亚马逊那边拍图片发过来，看一下产品的损坏情况；另一方面可以联系买家，询问一下为什么要退货。

千禧FBA头程海运，双清到门，不集货，不等货！
Q 117245334 TEL 13434819592

专业网站设计 · 发表于 2018-8-8 15:58:00

只有联系一下买家了

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