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我们公司新聘来一位销售部经理,(老板朋友)并且负责统管内贸和外贸两个部门,所有事情都必须经过他的拍板,最终由他转达老板来拍板.
他高中学历,以前只做商场销售柜长,对外贸一巧不通,天天说外贸比内贸容易多了. 天天拿他以前的柜长销售经验来指导和决定我们的外贸工作.而且是属于说话不经过脑袋的那种人.办事拖泥带水,喜欢把事情拖到最后两天来做.
最后一天非把你催死不可,每隔十分钟就来问你跟客户那边沟通的怎么样了,他不知道老外正在睡觉!怎么可能这么快就回邮件呢,最早也等到明天来才能收到邮件.
很多无奈,总结为白痴!
天天教育我们"诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,做事要细心负责".没有询盘,他要我们拼命拿一些询盘;等有了好多询盘,他又要我们不用再找了,争取寄样;等有客户要求寄样时,他又要求客户接受我们的规格寄样;客户同意了,样品费也寄了,然而他还不急着准备样品,到了与客户约定的寄样最迟期限还有两天,他倒过来催问我寄样怎么了.
样品准备必须经过他同意的,而且必须是他亲自去点数,然而中间有一段很长的时间准备样品,我还催问过他几次,每次他都吱唔几句不知道说什么,又把话题转到工作态度和与客户沟通能力的问题上去了,问了几次,我都不好意思天天去催问了,就这样搁着. 我也没办法,没他同意,我又不能擅自备样寄样.
最后寄样时,我发现样品质量低劣,而且还少了一件客户要求的样品,这问题我向他当场反应了.他回答到:没关系的,客户主要看你的做工,这次不一定会下单,他只是拿去存样.少了一件样品,我们随便拿一件替一下!
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我无奈,我没法向客户解释更多,只想尽量为客户减少损失,要是我不同意,客户一件样品都收不到.最后就这样草率寄出了样...
一个星期后,我辞职了.....................................................................
我后来又联系了我的那位客户,他回了一封信后没理我了......
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发表于 2007-3-27 10:26:00
