我前天刚接待一个美国客户, 有一些感触,想和大家分享,希望得到一些建议,谢谢.
这是第二次与他会面, 第一次在香港, 因为时间有限,只大概的谈了一些理论上可能涉及到的基础的东西, 这一次时间稍多, 确定了双方合作的可行之后, 他特地飞到我们工厂所在地,详细探讨细节, 我说想说的就是一点第二次接待他的过程中一些感触.
客户所经营的产品在美国除了沃尔玛之外,其它大型超市都有他产品的影子. 可以说是一个很大的客户, 我就不细讲我们谈判需要克服哪些困难, 相信同行们接触过客户的都清楚一些.
美国人很认真, 很严谨, 做事很谨慎, 而且不喜欢听理由,一件事情办不成就办不成, 他不要听太多的because,but;
时间观念很强, 每次来访行程表安排得很紧密;
在投入一项新的产品到市场之前, 分析得相当透彻, 包括这个新产品进入市场的可行性, 有哪些优势,哪些劣势,哪些消费群体,以及如何发展这行业的市场, 所有前景都分析过了. 讲得头头是道, 你不得不心生佩服;
我印象最深刻的是他讲了一条关于他们公司员工的生存理念, 有三个字:
1.go
2.do
3.be
这是什么意思呢?go代表着go out,don't wait, just do yourself;do 代表着create,be则意味着be all you can be,如果你能成为一个工程师, 为什么要让自己做工人呢?
还说一些例子如苹果公司,微软的不断创新,和相互之间的竞争,才能让他们如今这么成功等等, 听完他的一席话,真是让我受益菲浅, 尤其是那三个单字,我还要求特意记下来,回到公司后,跟BOSS讲了, BOSS也很重视, 要我保持整理,下次开会的时候讲给大家听, 呵呵
说乱了, 请谅解!
[ 本帖最后由 冰冰有你 于 2006-3-16 16:53 编辑 ]
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发表于 2006-3-16 13:18:00
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