在线求助，，美国客户清关问题

davidli0513 · 发表于 2019-4-11 22:08:00

我们美国客户一票空运货，AMS和清关资料都发给国外的客户代理了，但是现在货到港了，突然说提不到货，说是系统没有显示有这票货。代理回复如下，请问各位大神，这个问题该怎么解决，在线等，谢谢。
There is nothing in ACE regarding this shipment. That is what the problem is. ACE is saying this shipment doesn’t exist in their system…….

qdmaster · 发表于 2019-4-12 09:56:00

运单号没问题吗？这个问题还是要找货代，谁运输的找谁嘛

lu786161694 · 发表于 2019-4-15 10:35:00

找你发货的货代，发的是什么航空，要空运提单和运单号，货出去了，不可能是无记录的，。

zlx746 · 发表于 2019-4-15 10:42:00

问题解决了吗？

June郑 · 发表于 2019-4-16 15:41:00

这问题在这里问是没有结果的，谁帮你出运找谁去！

FBA解决方案 · 发表于 2019-4-17 00:09:00

Thanks, shared it with email

leyicargo · 发表于 2019-4-19 11:09:00

找你们合作的货代问下

evelover · 发表于 2019-4-24 10:26:00

找源头，谁给你运输的找谁呀~

xkcjackie · 发表于 2019-4-24 22:57:00

货到没到先咨询下发件代理.

kungfu1119 · 发表于 2019-4-25 17:08:00

ACE 是鼎晟国际货运代理有限公司
谁负责帮你运出去的找谁就是了。

千度商贸 · 发表于 2019-4-29 14:18:00

这个是货代的责任

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