给中小企业外贸业务和企业雇主的一些建议（做B2B平台的外贸人员必读）

其實你不懂 · 发表于 2009-12-22 12:31:00

http://waimaoluntan.com/thread-2377642-1-1.html
首先请看以上链接是我昨天发布的关于阿里巴巴近期一些虚假信息来源的根源做了一个简要的解释说明！我希望各位明白，我们可以说一个平台的不足和不好但是毕竟阿里巴巴是中国一个民族品牌在国际上受关注的程度还是很高的我们提出意见只是希望这个平台未来办的更有特色更好能重新找回失去的老客户会员和增加交易的产出！我不希望去诋毁，因为指出错误是为了进步但是处于一些语言攻击或者毫无依据的抱怨是没有意义的！
我们目前都知道阿里平台出现了瓶颈具体是哪些呢？我归纳如下
1，买家任意注册，买家真实资料无法核实，只能查到IP地址而很多IP是可以选择国外服务器的，所以即便上了IP地址其真实性和邮箱企业的真实性无从认证，反而提供给目前流行了很多年的非洲一些诈骗集团通过阿里投放询盘获得国内企业 live Email Address ，从而投放广告宣传进行诈骗活动。这不是阿里巴巴询盘有假是阿里巴巴过度膨胀而不注重买家质量只想应付供应商获得更多询盘的一种手段而这更深深打击了中小企业做海外市场的信心和积极性（阿里巴巴的客户部需要深刻的意识到这一问题进行买家的资料审核工作当然工作量确实是很大但是这是获得客户新人的唯一基础）
2，买家询盘任意匹配，比如A买家是一个手机经销商，在关键词搜索中发现了N多中国手机供应商，他无从选择哪个是好一些，他就给客服发了一个寻盘留言说自己要找手机然后客服人员就会通过买家关键词的设置搜索和寻求的产品将这一买家的信息同时匹配给N加中国供应商，导致的结果就是一个买家一天收到N多回复报价，自己[url=http://download.waimaoluntan.com]下载[/url]报价单看这头都大了还是不知道如何选择银牌金牌会员太多了而联系上几个供应商后通过生意往来发现可以压价然后就把B供应商的报价单给C供应商的业务员看 C降价又把C降价后的报价单发给D供应商的业务看 D降价最后受害的是中国的民族经济产业为什么说欧美的同一中国产品到国外买比在国内便宜？这简直是对中国供应商恶意竞争的天大讽刺同时也损害了民族经济的振兴和发展。这也是阿里巴巴需要改进的后台服务问题，希望阿里巴巴在对会员的选择上一个客户最多匹配给三家而且可以通过客户网站的浏览进行合理匹配比如是大型超市那么就匹配给大型工厂生产  小零售商或者经销商就匹配给小工厂这样即便有些金牌会员一天都收不到询盘也比恶意竞争，自己国家人打压自己国家人的民族经济要好些！因为我们做外贸行业同时要肩负民族使命感不能让恶意竞争摧毁民族工业化进程！
3，销售人员培训不注重培养潜在客户和保护客户的利益而只为利用阿里巴巴的名气推广B2B产品，背离了阿里巴巴的核心口号目标让世界没有做不成的生意。当一个企业以资本扩张和利益趋势作为导向而背离了他创业本身为大众企业服务的初衷的时候只会在老百姓心中越走越远！我们中小企业雇主千万不要因为对马云的个人崇拜衍生到投资阿里巴巴因为欣赏这个人并不等同目前就应该投资做这个平台也许有些不为人知的平台和人物他们创业的时候也很艰辛但是他们现在任然一如既往的在以客户和市场为导向服务大众那为什么我们不认真考虑去选择性价比更高更优质的品台呢？
由于时间关系先总结这么多其实阿里巴巴中国制造环球资源目前所处的境地都差不多没有谁高谁低每个平台扎堆的客户群体不同比如阿里巴巴的手机电子产品客户很多中国制造扎堆了很多 LED产品的贸易商环球资源侧重轻工业产品等等不要盲从要量体裁衣适合自己才是最好的！
同时我补充一下关于这些后台操作我的一些感想：
1，比如你打算上100个产品，那我建议你先在平台创建之初上传50个图片，然后每个星期上传五张新图片一天一张！为什么？道理我不说太多了，这比你每天刷新产品图片获得访问靠前引起客户注意要更明显！
2，后台操作一定要把每个功能都自己亲自尝试一遍不懂就打电话去问客服！有些功能可能不常用但是必要的时候用一用会出现意外的效果这个什么时间必要那就根据你操作以后的感想结合你自己的产品具体去体会！
3，不要一心二用三心二意比如现在阿里巴巴送B2C平台又想专注B2B 又想在B2C上有斩获那是不切实际的集中精力到一点但是提高基本技能还是要通过传统的GOOGLE 搜和通过网络传递的信息和知识来引导和学习！守株待兔把阿里巴巴当个宝只能让你的生意越做越窄最后没有信心或者关门倒闭的一些企业现在都不知道去哪了当然也看不到这样的文章，所以一定要做事业专注!
本人愚见，起个抛砖引玉的作用  希望有更多高见的老外贸人提供更有说服力的文章和参考！
谢谢！
[ 本帖最后由其實你不懂于 2009-12-23 10:12 编辑 ]

sinsyn · 发表于 2009-12-22 13:15:00

真是有才，看问题的高度不是一般的，嘿嘿~

清纯妖精 · 发表于 2009-12-22 13:18:00

进行合理匹配比如是大型超市那么就匹配给大型工厂生产小零售商或者经销商就匹配给小工厂
第一个问题不解决, 后面的都是空话
虽说寻找阿里的摊子不小, 但是验证每个买家的真实性确实还得花点力气的
至于销售人员培训
阿里的名气是他的资本, 能利用为何不好好利用? 商人哪能不追求利益的最大化?--用最小的投入得到最大的产出
阿里到底行不行?这个讨论起来没意义
市场规律会给出最后的答案
这个帖子最后部分的建议比较有价值, 做能做的事情
[ 本帖最后由清纯妖精于 2009-12-22 13:20 编辑 ]

Bruce-Gao · 发表于 2009-12-22 14:19:00

恩写的很真实啊现在阿里巴巴的感觉就是这样的

sanyni · 发表于 2009-12-22 14:30:00

很贴合实际，我也是靠阿里巴巴的

其實你不懂 · 发表于 2009-12-22 15:16:00

QUOTE:原帖由 清纯妖精 于 2009-12-22 13:18 发表

进行合理匹配比如是大型超市那么就匹配给大型工厂生产  小零售商或者经销商就匹配给小工厂
第一个问题不解决, 后面的都是空话
虽说寻找阿里的摊子不小, 但是验证每个买家的真实性确实还得花点力气的
...
验证买家真实性其实不难  如果注册买家不提供公司的网址链接对其可靠性和回复客服是完全可以不匹配到供应商的询盘之中的
还有供应商在阿里巴巴设置了信用等级为什么买家就不设置一个信用等级呢？我觉得这也是必要的买卖是一个公平交易的平台
不能谁卖方负责买方不负责
如果买方真实资料填写或者公司网站企业登记执照不能提供也可以进行优质买家初级买家中级买家这样的等级设置这也可以方便业务人员遇到不同的买家回复的针对性和必要性做调整！
我个人认为阿里巴巴肯花钱收购YAHOO 中国  肯投资阿里软件现在又有淘宝商城一个店铺押金10万一年这样的民间融资手段目前应该他是不缺钱的所以他做一个买方的资料审核无非多请一点人多做一些培训多花一点钱而结果是直接可以影响到供应商获得更优质更满意的客户
这样才是企业经营的长久之道  才能更充分的背社会大众和企业认可！我是这么认为！

China-totti · 发表于 2009-12-22 15:50:00

就是嘛，验证买家的真实性其实不难，我真的很期待阿里能够做好做强，顺应民意，从小的细节做起，最终让我们的中国品牌走向世界，走得更深，更远！
楼主，分析问题很到位，人又很谦虚，实在难得的人才，恐怕几百年才出一个啊！

其實你不懂 · 发表于 2009-12-22 19:03:00

希望楼上不要给我戴这么高的帽子我怕我飘起来我做外贸才六年而已还有很多比我高的人我需要学习！

其實你不懂 · 发表于 2009-12-23 10:10:00

还希望此贴引起更多人注意！

其實你不懂 · 发表于 2009-12-23 15:14:00

阿里巴巴到底在做什么呢？请看近期发布的新闻阿里巴巴和四十大盗

刘小河001 · 发表于 2009-12-23 15:47:00

我觉得也是哦，阿里发询盘时不能谁都给发。这一点很重要。还有做做买家的信息检查也很重要。也不是很难的事情。

tangxycs · 发表于 2009-12-23 16:42:00

顶一个，楼主很我见地！

wq83620 · 发表于 2009-12-23 18:15:00

“不要一心二用三心二意 ”

其實你不懂 · 发表于 2009-12-24 11:01:00

我有说错吗楼上？

wendywuyizhang · 发表于 2009-12-24 19:43:00

楼主高见啊。佩服佩服。

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