卫哲：911, 我们的反恐宣战书！

amu82 · 发表于 2010-11-12 19:26:00

今天是9月11号原来是一个非常普通的日子，但是几年以前有那么一次著名的911事件，从此“9·11”后面出现最多关键词的叫‘反恐’。“9·11”之前好象没有这么全世界范围内提反恐，但911之前其实有恐怖活动，有暴力犯罪，但是“9·11”以后第一次提出反恐，因为“9·11”让世界第一次震惊了，原来恐怖活动是有组织的，有基地组织有塔利班，是有组织的犯罪行为，造成了我们终身难忘的9·11事件。
今天我们借这个“9·11”，就想告诉大家，今天网络欺诈或者不诚信行为，已经不再是个别不诚信企业个别行为。在电子商务逐渐成为主流的时候，黑色产业链也瞄上这个即将成为主流，正迅速成为主流的产业，全世界网络贸易欺诈的犯罪涉嫌的金额在去年第一次超过了贩毒。这是为什么我们想不仅是借今天“9·11”，而是每一年的“9·11”阿里巴巴都举办围绕诚信，围绕打击网络诈骗组织的提出并实施我们的‘反恐宣言’，主动出击打击网络欺诈团伙。
今天是我们第一次提出，阿里巴巴将团结我们所有的员工，团结所有的诚信网商，团结所有的媒体力量，团结所有的公众力量，向网络欺诈黑色产业链的宣战！
“9·11”还是一个什么日子，原来还是一个普通日子，对阿里巴巴来说，因为阿里巴巴网络电子公司成立于9月10号，昨天是我们11岁的生日。在911提出反网络欺诈提出诚信这个每年不变的话题，我们也想说，阿里巴巴成立的第一天要做的第一件事情，永远提醒我们坚守诚信，打造诚信体系，打击不诚信的行为，打击有组织的网络诈骗的行为。今天不仅是一次，而且每年我们都会提醒自己，阿里巴巴成立以后第一天如果要做点什么事，每年生日以后第一天要做什么事，永远是回到诚信。这两天很多国内外的媒体朋友见到我都希望从我嘴里每年在这个时候套出一些新的战略，新的产品，新的发展方向，但我的答案有点令媒体失望；说你怎么又把诚信这个老话题拿出来，为什么没有给新的东西？
我想说诚信就像舞台的基础，台上演员表演水平再高再新，演了一半台塌了，你演技再高也没用。我们第一次在今年的3月14号，3.15消费者权益保护人的前一天，提出扬善的诚信主张。因为到了消费者权益保护日就太晚了，关键的生产和流通企业都做好，就没有苏丹红，没有三聚氰胺事件，我们提出企业咱们应该在3月14日提出诚信的扬善，不要让企业觉得3·15是惶惶不可终日。所有3·15晚上睡不着觉的老总，肯定是3月14号诚信的企业名单上没有他的名字。3月14号有他的名字出现在诚信企业的名单上，3·15可以睡个很安稳的觉。“9·11”我们希望每年成为‘扬善’以后一个‘惩恶’的日子。
我如今特别讨厌去美国，为什么呢？在美国国内旅行机场的安监特别严格，排好长的队，一小时都不止，排到了你呢又要脱皮带，又要脱鞋子，一不小心抽中还要脱裤子。每次我都在抱怨安检，所有的安检人员说你别怪我们，你要怪就怪造成9·11的基地组织，都是他们惹的事。网络贸易也是一样。昨天网商大会上，很多网商提出，最大的电子商务发展障碍还是要提升用户体验。那我说什么是最坏的体验呢，就是你在网上被别人骗了这是最坏的体验。第二个坏的体验虽然你没有骗，但是在网上购买的动作就像要你一会儿脱皮带一会儿脱鞋子一样，弄的你兴趣也没有，这是第二个坏的体验。第一个坏的体验是你被骗了，第二个为了防止你被骗呢动不动就全身检查，买卖双方都有全身检查，脱皮带、脱鞋子、过安检，久而久之你看我不愿意在美国坐飞机了，大家都不愿意在网络上做生意。道理是一样的，就是有那么一两个恐怖罪犯，现在每天几百万人要脱鞋子，就因为曾经发现有一个恐怖罪犯把炸弹放在鞋子里，所以每个人开始要脱鞋子。
我们网站上交易过程当中，很多来防范的手段也是因为有那么一次在这个领域发生了风险，所以逼着大家在很多正常的电子商务操作过程当中，增加了很多不必要的动作。从这里可以看到，恐怖组织有多可恶，我们也看到网上诈骗组织有多可恶，要么把别人吓跑了，要么在诚信的企业里面做生意也得过过于严格安检。
在过去两年金融危机开始的时候，在海内外我们多投入了数已千万美金的营销资金，不断的增加新的买家，金融危机来了之后一年半增加一倍买家。今年推出1688平台以后，大家看到阿里巴巴网站流量浏览急剧上升，这是为什么？我们在帮助大家过冬，同时还不断降低会员费的门槛。这么一来我们诚信的会员感受到阿里巴巴的性价比真好，犯罪分子也感受到阿里巴巴可能是所有网络贸易平台当性价比最高的。我们很多客户还在怀疑阿里巴巴的性价比，犯罪分子已经先看出阿里平台的性价比，黑色产业链盯上了我们，尽管占会员比例还很低但增长的案件数令我们国内外买家受伤，令我们阿里蒙羞！
阿里的应对措施先是保护买家，我们成立了理赔基金，先行赔付，三月推出了10亿诚信保障基金。但还不够，黑色诈骗产业链依旧猖狂。今天想说的和以往最不一样了，阿里巴巴继续要做好保护买家，那么今天什么是宣战，就是主动出击！
尽管在政治上我们不一定同意美国出兵阿富汗，出兵伊拉克，但是在做法上，这次阿里巴巴将一模一样。直接出兵塔利班和基地组织等恐怖组织的老巢，打击欺诈分子的老巢！过去犯罪分子网络诈骗的性价比好，即使被发现，付出成本也很低。被发现以后成本就是网上的某个商铺被我们查封。他可以换一个身份再来，那么今天我们想告诉大家，网络欺诈组织，不管你跑到天涯海角，阿里巴巴将动用我们自己的影响力、人力、财力跟你斗到底。美国人在伊拉克搞了七八年搞不下去了，要撤出，但是我们的耐心把美国还要好，黑色产业链无论你在哪里，网络上欺诈组织无论你在哪里，我们就打到哪里！
中国人反恐和美国人不一样的是美国人靠武器靠技术，国际上反击诈骗集团主要靠网上的防控技术，靠民间联盟，各个国家把犯罪分子信息汇总起来，有点像国际刑警加上高尖端的武器。在中反欺诈上面这两个我们都会做，阿里巴巴将加入全世界的各种民间也好、官方也好，所有反欺诈联盟，将投入更多的技术手段，加强防控，加强打击。但有一个是我们中国的特色，也是中国的恐怖组织最难生存的原因，因为我们最懂得做人民战争，网络反欺诈需要技术，需要联盟，但更需要人民战争。光靠阿里巴巴一两百个反欺诈安全的打击团队，肯定力不从心的。我们将发动阿里巴巴21000名同学人人参与，呼吁我们诚信网商，所有的网商，所有的会员一起参与，过去我们对诚信会员做得好，基本上做到洁身自好，自己坚守诚信。但诚信就像我们喝的这口井里的水，我们只有这一口井，欺诈集团相当于想在我们井里投毒，扔死老鼠，我们喝的是一口井，我们没有办法做到只自己洁身自好就可以了，我们要在洁身自好以后提出每一个人都要做好见义勇为，共同维护这口井。因为这口井不是您一个商铺一口单独的井，我们所有井合在一起，才是我们唯一喝水的地方，这个水源被破坏是最可惜的。如果诚信这个体系被打破就再也没有电子商务。大量刚刚想从事网络贸易的，如果听说网上到处是陷井，或者说像坐飞机要安监一样，网上做点生意这么脱皮带脱鞋子这么麻烦的话，谁也不来做生意了。
除了所有同学和网商，最近很多阿里巴巴的办公室和办事处来了不少戴大盖帽的公安叔叔，我们将不惜一切代价支持配合公安机关直捣黑色产业链老巢，让犯罪分子付出坐牢的高昂成本！各位同学，如果受到黑色产业链的威胁或者利诱，请立即告诉公司，我们坚定的站在你身边，清剿黑色产业链！但是如果有同学抵不住诱惑，参与黑色产业链共同危害我们赖以生存的水井，我们将不仅仅退出佣金收入，开除出公司，而是同样不惜一切代价支持配合公安机关让害群之马付出牢底坐穿的代价！

今天上午大风大雨，打击网络诈骗团伙的路上也不会和风细雨，黑色产业链一定会反弹，同学们，我们用勇气和智慧来应对。今天的宣站不是一阵风的严打，如果需要的话，阿里102年路途上还剩下的91年，我们都会坚持打下去！

                                                   DAVID
                                                   2010，9，11晚

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