求助：谁有用过阿里巴巴全球速卖通

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 08:17:00

小女子碰到困惑了。
谁有注册免费的速卖通，在其平台发产品后。
客户直接在网站上下单，平台提示款已付了。
客户用的是信用卡支付，说是在24小时之内可以收到款。
两天已经过去了。信用卡支付是付到哪里？怎么查？
希望有经验的朋友告知下，谢谢。
可以加我的QQ。

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 08:26:00

没有人知道吗？

~流氓兔~ · 发表于 2010-9-9 08:30:00

支付到那个阿里巴巴保管区得等客户什么东西才能给你吧

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 08:33:00

现在状态好像是等待我们发货给客户啊，可是没收到款，怎么放心发货出去。

wq83620 · 发表于 2010-9-9 08:35:00

你的事情解决了吗？
你听过支付宝吗？道理跟这个是一样的，阿里巴巴暂时保管这些钱，等你发货后，客户收到货后确认付款后，阿里巴巴系统会将货款打到你的账户上面。如果客户是信用卡支付的，那你应该得到的是人民币。具体事宜 http://seller.aliexpress.com/edu/index.html?tracelog=wtos_ma_head 去里面学习一下就什么都知道了。

wq83620 · 发表于 2010-9-9 08:37:00

再给你看一下这个
“    阿里巴巴国际支付宝(Escrow)由阿里巴巴与支付宝联合开发，是为了保护国际在线交易中买卖双方的交易安全所设的一种第三方支付担保服务，全称为Escrow Service。
   如果您已经拥有国内支付宝账户，只需绑定国内支付宝账户即可，无需再申请国际支付宝(Escrow)账户。
   国际支付宝(Escrow)的服务模式与国内支付宝类似：
   交易过程中先由买家将货款打到第三方担保平台的国际支付宝(Escrow)账户中，然后第三方担保平台通知卖家发货，买家收到商品后确认，货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
   国际支付宝(Escrow)的交易流程如下：
确认订单——买家付款——卖家发货——买家收货——卖家收款
”

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 08:45:00

谢谢你很完整的解答，事情还没解决。我有国内的支付宝，那意思是我们公司要先把货物发出去给客户，待客户收到货物后再确认付款，就是和淘宝上的是一个道理吗？

~流氓兔~ · 发表于 2010-9-9 10:15:00

和淘宝有出入的要客户给出一份收到货物的证明才给你钱吧

嘿嘿

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 10:46:00

小流氓兔... 你总是保留那么多，一口气给我说不就好了嘛如果我们发货出去几天后那客户如果不给你出示怎么办呢

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 11:51:00

流氓兔，请你告诉我。
如果我们货物发出去了，客户不给你出示单怎么办，到时候款项会怎么处理。
我急，因为发货时间只剩下8天了。就要逾期了。谢谢啦

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 14:37:00

还有谁可以解答我最后一个问题呢

wtochina · 发表于 2010-9-9 16:01:00

速卖通平台的操作类似国内的淘宝：下单--付款--发货--确认收货--放款。
现在买家已经付款了，需要卖家先发货，发货的同时记得把运单号填写在系统中。发货后，就等待买家在系统中点击确认收货，加上物流妥投后，阿里巴巴就会放款给卖家了。
如果买家是用信用卡付款的，那后期款项是放款到你的国内支付宝帐户中。
整个过程中，卖家要随时保持和买家的联系，包括买家的地址，联系方式，货物收到后提醒他及时确认收货，这样对整个交易的顺利进行是非常有利的。
最后，献给大家速卖通帮助教程：HPPT://SELLER.ALIEXPRESS.COM

Sutahe-2009 · 发表于 2010-9-9 16:55:00

thanks so much.
我现在很清晰的知道是个什么样的了。
谢谢

cargosmile · 发表于 2010-9-11 13:36:00

傻孩子，没玩过在淘宝上买东西啊。
放心发货吧，少不了你钱的。挺方便的，对方也放心，还能省下客户的手续费

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