速卖通推出纠纷仲裁新规则

fearlessisme · 发表于 2011-3-12 14:55:00

从这点看来，速卖通平台确实和当年的淘宝有相似之处。我刚用淘宝那会图便宜经常选择平邮。不知何时起已经习惯收快递了，再用平邮感觉到不可思议。
速卖通也一样，小包终将淡出舞台，快递开始大面积登场。
原文如下：
速卖通推出纠纷仲裁新规则

近期，全球速卖通平台由买家提起的“未收到货”纠纷日益增加，其中一部分使用航空邮政大小包发货的订单，存在着长时间无妥投信息或物流信息不全的情况。这一情况已经严重影响了买卖双方交易的正常进行，给买家购物体验造成了极大的影响。因此，速卖通平台纠纷小组将针对使用航空邮政大小包且运输时间过长的未妥投订单，执行纠纷仲裁新规则。
   一、平台纠纷仲裁新规则
   当纠纷订单同时满足以下三个条件时：
   1、买家以“未收到货”发起的纠纷
   2、订单物流信息不全或不能查询到妥投信息
   3、使用邮政大小包，且距离发货时间超过60天
   速卖通平台将认定该笔纠纷订单物流异常（例如丢包等），卖家针对这样的纠纷订单，需速卖通投诉举报平台给定的响应期内提供物流妥投信息或买家收到货物的证明，否则速卖通平台将直接裁定订单全额退款并关闭纠纷订单。
   纠纷仲裁新规则将在3月15日正式执行，请在投诉举报平台积极响应满足以上条件的纠纷订单，务必在响应期内提供物流妥投信息或买家收到货物的证明。
   二、邮政航空包裹风险提示
   1、货运周期较长
   提示：较长的货运周期将直接影响到您的回款速度。
   2、丢包率较高
   提示：丢包将直接导致纠纷产生，可能导致您货款两失。
   3、货运追踪信息不全
   提示：根据平台放款规则，若追踪不到物流妥投信息平台将不会自动放款，因此使用航空包裹可能会影响到您的回款速度。
   因此，各位卖家在使用邮政航空包裹时，务必评估邮政包裹的风险，避免后期产生回款或纠纷等问题，建议使用商业快递（EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT）。
全球速卖通卖家运营团队

WIC · 发表于 2011-3-12 20:04:00

速卖通是越来越完善了
不过，速卖通要是不能脱离PayPal，就还会一直停在PayPal的阴影下
做做EBay的小弟弟
速卖通要突破，一定要脱离PayPal，可能是一时的阵痛，但是推广好了以后
前途不可限量

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soyiergege · 发表于 2011-3-12 23:02:00

搞笑！垃圾速卖通
那岂不是又加了快递费了？那哪里来的价格优势？
之所以选择航空包裹我想还是因为运费便宜呀狗日的速卖通

zhang.simon · 发表于 2011-3-13 09:33:00

需速卖通投诉举报平台给定的响应期内提供物流妥投信息或买家收到货物的证明
这也算新规则？有物流妥投信息活买家收货证明，还需要投诉吗？即使投诉，会有用吗？

真正的男人，会用钢铁般的意志，证明自己的坚定！

soho-mvp · 发表于 2011-3-13 11:37:00

QUOTE:原帖由 WIC 于 2011-3-12 20:04 发表

速卖通是越来越完善了
不过，速卖通要是不能脱离PayPal，就还会一直停在PayPal的阴影下
做做EBay的小弟弟
速卖通要突破，一定要脱离PayPal，可能是一时的阵痛，但是推广好了以后
前途不可限量
这样也叫完善了？

阿里巴巴改变措辞就把你蒙蔽了

诚如楼上和楼上所言....自己领会。

viigoo-vivi · 发表于 2011-3-14 17:49:00

感觉这并不是什么好的新政策。。。

B2B2C外贸平台www.viigoo.com（汇贾网）QQ:1650145079 http://viigoo56.blog.bokee.net/TEL15601956718 QQ群140464711 viigoo-vivi

Adela-China · 发表于 2011-3-14 18:09:00

阿里巴巴真是越来越厉害了
标题说得对买家多好一样内容全是对卖家有利的
今天在群里看了大家的截图
别人做外贸都赚钱我们在速卖通上全赔钱

如果不坚强懦弱给谁看？

蓝田玉暖 · 发表于 2011-3-22 11:32:00

据我所知很多国外买家都喜欢DHL和FDX的
小包虽然便宜但是不安全啊得不偿失

B2C，C2C
半SOHO

美丽世界孤儿 · 发表于 2011-3-22 12:06:00

DHL安全些
产品也好难选

幸福来自一颗踏实安静的心，没有上上下下不定的忧虑。

暖风南倾。天空晴朗

李小末 · 发表于 2011-3-22 19:05:00

哈哈越来越黑了，

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binlchen · 发表于 2011-3-28 18:06:00

感觉现在的服务效率比之前稍好

幸福来自一颗踏实安静的心，没有上上下下不定的忧虑。

暖风南倾。天空晴朗

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