【重要通知】速卖通平台发布侵权违规信息处罚通知函

Emerson · 发表于 2010-10-21 14:43:00

今天早上收到一封邮件，以为是询盘，打开一看，心都凉了！
尊敬的Shenzhen xxxxx Electronic Co., Ltd.：
您好！感谢您使用速卖通平台发布在线批发产品。
由于您在该平台发布的产品信息多次涉及侵犯第三方知识产权且未能提供相应的权利证明，我司曾发出邮件郑重提醒您对店铺进行清理，并且后续不要再发布违规信息，但您的店铺清理未达到要求或您继续发布侵权信息。因此，我司抱歉的通知您，您全部的违规产品已经被下架，并且截止2010年11月03日为止，将无法发布在线批发产品，具体处罚条例请参阅《全球速卖通平台“发布侵权产品”处罚规则》。
请您不要再继续发布侵权信息，在限权期内请清理您的店铺，并且学习《全球速卖通平台“发布侵权产品”管理规则》。如贵司希望恢复正常权限，请提供贵司有权发布此类信息的相应权利证明，如品牌公司授权证明、知识产权所有人授权证明等。
具体违规信息退回原因请登录“My Alibaba”（中供速卖通会员管理后台）或“我的速卖通”（普通速卖通会员管理后台），查看“Return Reason”。
注：此为系统邮件，请勿直接回复。如有疑问请咨询：
中供速卖通会员：电话：400-826-1688 邮件：tradeservice@service.alibaba.com
普通速卖通会员：电话：0571-88126600 邮件：cnfreeseller@service.alibaba.com
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
另外收到小道消息，望各位注意：

XXX会议指出，近年来，在党中央、国务院高度重视和各地区、各部门共同努力下，我国知识产权保护工作取得积极成效。但侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品现象仍时有发生，干扰了市场经济正常秩序，妨害企业竞争力和创新积极性，损害了我国的国际形象。为加大知识产权保护力度，维护公平有序的市场环境，会议决定，从2010年10月底开始，在全国开展为期半年的打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。

QQ:515387189
如果有钱是一种错，我情愿一错再错!

一个死人 · 发表于 2010-10-21 18:17:00

侵权信息是不能发布的

如果记得，烦请焚香。

雨葭 · 发表于 2010-10-22 08:39:00

侵权不是问题问题是阿里巴巴根本没有侵权标准。什么都是他们说了算
没有事先提醒没有课遵循的侵权规则

---------原始的女子。

不憂傷。  不曖昧。不落淚。

所有感情目的不纯去向不明对待不善。

雨葭 · 发表于 2010-10-22 08:39:00

可能他们自己也不清楚吧
我打过电话问他们客服客服也是一问三不知
阿里巴巴除了客服态度好真不知道他们能解决什么问题。

---------原始的女子。

不憂傷。  不曖昧。不落淚。

所有感情目的不纯去向不明对待不善。

tiwin · 发表于 2010-10-22 09:43:00

客服是挡箭牌这年头阿里巴巴客服很难做不过工资高的吓人

tinawang2168 · 发表于 2011-3-1 17:24:00

这邮件我已经收过好几封，号也封了好记个.现在保护知识产权越来越受关注，我们这些做仿牌的真不知该怎么办呢...阿里巴巴真可恶

echo1538 · 发表于 2011-3-2 09:48:00

10年10月底，加入阿里出口通。 10年底，阿里系统升级前，15个橱窗产品，大部分都可以排名在前四页。虽然询盘大多数是没什么用的，但起码还有询盘。谁知道，阿里系统一升级，所有橱窗产品排名一夜之间就掉到100页以后，这一个半月以来是一个询盘都没有！！！  找当地的服务人员和阿里400热线投诉了无数次，都没有用。
一开始说是他们系统升级的问题，后来就说我的账号在不同的地方登陆，登陆的IP太多，会影响排名。这是最搞笑的理由了。如果我经常出差，或公司的业务经常出差，在不同的城市登陆，难道这样也不行？？难道一定要固定在哪里登陆才行？？？这是什么狗屁理由？？？？？
再接着就说我一些图片有问题。试问，如果我的图片有问题，如何能通过审核？难道他们的审核人员是吃干饭的？
最可笑的是，当地服务人员和400热线竟然相互否认对方提出的一些解释。比如说，当地服务人员说是系统问题，然后我问400热线，400人员就说：系统绝对没问题，他们会通知当地服务人员并纠正他们错误的解释。  搞笑吧！！！
最后当地服务人员和400热线统一口径了，只给一个理由：买家喜好度的问题。这实在是最最可笑的理由了，真的是神才知道买家喜好度是个什么东西，影响力有多大。
可恶的是，投诉400这么久了(有一个半月了），从来就没有打电话来问问看排名是否有恢复。就是没人理睬！！！
后来，被我逼问得不行了，当地服务人员竟然建议我退款！！！  并且说：要么等待，看什么时候系统会恢复正常，但这种等待是遥遥无期的，有可能等到合同结束了都不能解决。如果实在等不及了就退款。还说，阿里现在做大了，就是店大欺客了。
我的神啊，阿里这么大的公司，竟然这么不负责任！！！  出了问题就只能用这种方法处理？？？
现在也只能打掉牙往肚里吞了，真的是非常后悔加入阿里了。
最近几天更是没有任何人关心问题解决了没有。我也是无奈至极，投诉无门，抗议无效，只能来这里发发牢骚。反正这钱肯定是打了水漂的了。
以上的内容全部真实，阿里的人也可以来与我核实。

shaodongzi1 · 发表于 2011-3-3 15:00:00

QUOTE:原帖由 tiwin 于 2010-10-22 09:43 发表

客服是挡箭牌这年头阿里巴巴客服很难做不过工资高的吓人
工资有多高啊，俺能不能去，俺去看看。哈哈

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