阿里全球速卖通谨慎使用（实例说明）共勉之

踏歌行 · 发表于 2009-12-18 12:25:00

1.阿里全球速卖通开通的时候，抱着试下的心态，做了一份订单。一个罗马尼亚客户订购一个样品。
2.11.09号EMS快递将货物发给客户，11.25货物到达罗马尼亚客户签收。
3.速卖通平台需要在发货后30天内客户来确认付款。
4.货物到达后客户一直拖着不确认付款，等就等吧，反正钱在阿里巴巴账户中，不担心跑掉。
5.一直等到最后一天的付款时间12.08，客户突然提出没有收到货物。白痴啊，货物都签收了，提出这个理由

6.客户提出没有收到货后，批发平台直接转入10天之内卖方和买房协商解决这个问题。垃圾客户一直不回应。
7.10天时间到了12.18，客户任然是拒绝付款。咨询阿里巴巴工作人员如何处理，得到的答复需要客户提出纠纷订单，如果客户不提出纠纷订单，则需要到31天时间，这个订单才能转入纠纷订单处理，卖方是无权提出纠纷订单处理的，郁闷，还有这个说法。
8.12.08-1.08，需要到1.08才能转入阿里巴巴纠纷订单进行处理。而且现在还不明白阿里巴巴处理纠纷订单的有效时间（估计最少需要10天）
提示：
1.放批发平台销售的时候，只是加了少部分利润，没想到周转时间太长。11.09-1.18 接近2个半月的时间才能成交一笔订单，无语。。。。
2.保留你的快递的追踪信息，说不定遇见的就是垃圾客户。
3.做了几个速买通客户，没有一个是正常确认付款，都等着30天的最后时间确认付款。
4.一个很重要的问题，妥投的货物的反馈结果阿里巴巴不会给你保留，只是让你处理纠纷订单的时候提交（2个月后），证据的有效时间缩短，历史追踪号码在线查询都有有一定时间，不可能会一直保留，既然是妥投的，又经过阿里巴巴平台销售的，为什么要2个月后处理纠纷订单的时候才让我们提供，如果2个月后不能在线查询，需要我们自己提供有效证据。
难道要我们去快递公司总部打一份清单？？？？严重鄙视，客户说提交截图也可以，无语，截图PS很容易做，到时说是假的，如何说清？
我们已经放弃使用速卖通，订单小，周转时间长，容易出现纠纷，客户有很多理由拒绝付款。

路过。。。。。

我思钰 · 发表于 2009-12-18 12:38:00

ALI速卖通目前还不是很成熟

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cssjanson · 发表于 2009-12-18 15:32:00

希望能够尽快完善。

paul137 · 发表于 2009-12-18 15:56:00

的确不完善，需要时间

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guyue0391 · 发表于 2009-12-18 16:31:00

不太清楚，目前还没上传ALI速卖通。

sinsyn · 发表于 2009-12-18 17:16:00

完了，我肯定也是碰上这样的客户了，发货之前给他发邮件他还给我回，现在货到了签收了，人就不见了，发邮件让他在阿里上操作确认付款他也不回了，以LZ的经验我该怎么办呢？还是个美国的客户呢，应该信誉很好的啊！完了~这个速卖通的确不成熟啊~

九世猫妖 · 发表于 2009-12-18 17:25:00

哎！上回差点就同意客户使用这个了。。。
要知道我们的金额可都是比较大
出现这个还不麻烦死掉

不敢用啊不敢用

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SMOKE · 发表于 2009-12-18 17:40:00

^_^ 碰到一个特好的客户，我刚把单号传上去，他就确认收货了

其实他昨天才收到货的，TNT的全球快递啊，尽然花了六天时间真是

當思念變成一種懲罰,所有的付出都是代價

ryanfeng2009 · 发表于 2009-12-18 20:34:00

还没用过这个，看了大家的教训，不敢用了

我希望有一天我能用鼠标双击我的钱包，然后选中一张100元，按“Ctrl+C ”接着不停地 “Ctrl+V” 呀

缺牙MM · 发表于 2009-12-18 20:39:00

我对这个速卖通没多大兴趣，也不适合我们产品

莫小米 · 发表于 2009-12-18 21:30:00

拒付是个大麻烦啊。。。。真是要留个心眼

KingShuai · 发表于 2009-12-18 21:35:00

半年才一个成功的订单，确实很不成熟，还好这个小订单客户没拖几天就确认收货了！一大堆拍了不付款的，鄙视之!

皇家杀手 · 发表于 2010-3-9 21:16:00

太郁闷了~~~~我还对这个很有兴趣来的！看来又是一个鸡肋！

光阴数十载，年少莫虚度；春去虽还来，昭华已不再！

皇家杀手 · 发表于 2010-3-9 21:17:00

MD,阿里只知道TMD的赚钱，一点都不优化自己的平台！
拿出搞乱市场的能力来好好做点实在事吧！

光阴数十载，年少莫虚度；春去虽还来，昭华已不再！

义乌KEVIN · 发表于 2010-3-11 01:47:00

其实在速卖通上价格都很低哪怕是零售1个 2 个，利润都很低。
纯属鸡肋，并无实际价格。

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阿里全球速卖通 谨慎使用 （实例说明） 共勉之

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