阿里巴巴的速卖通收点钱太没有保障了！！

cindywuyw · 发表于 2010-1-19 11:05:00

我们今年5月底做的阿里付费会员，19800那种，做的时候就说送个速卖通给我们。本来说6月底就可以用速卖通，后来可能9月还是什么时候才开通。
发了几个产品上去，终于到12月份一个客户给我们下了100usd的小单，第一次使用速卖通支付宝收钱，客户确认放款后阿里2-3天就放款给我们了。当时我感觉这个挺好用的。
于是接下来速卖通有单我就发货，到现在已经发出去3笔单的货，可是都没有收到钱，价值800usd多。
其中1笔客户确认放款给我们已经半个月了，阿里还没给我们，说是客户确认放款不算数，还要经过他们审查物流妥投了才会放款给我们，可是我就想不通了。这个钱是客户的，不是阿里巴巴的，他爱给谁给谁，阿里有权利控制这钱这么久了还不给我们吗？通过速卖通，坐享其成白白让他挣3%的回扣，我们利润才多少呢？！还冻结我们的钱，想想看阿里支付宝一天有多少资金被冻结，多冻结一天阿里光吃点利息都不知道要吃多少钱。唉！看我们就被冻结了800usd多了。
说审查审查这么久了也没给我们个回复，什么效率，什么服务呀？！
真是担心，我发现我那客户签收的名字字母不是很对，但是音是对的，估计阿里会因为这个原因不给我们钱，大家有没有遇到这样的情况啊？
接下来又有老外下单来，我没发了，我还敢发吗？就像滚雪球一样越滚越大都钱都被阿里圈去了，我倒是被搞得钱财两空。
大家要通过速卖通成交的时候千万要有心理准备，客户同意放款不等于你可以安全收到钱，还要通过阿里审查，他们可以随时因为你妥投信息的一点点不正确而扣留你的钱，至于扣留时间久点收不收到目前我还不敢下结论。还在跟他们交涉当中。
我发在这里只是想跟大家交流下经验，也给大家提个醒。以后对于这些小单还是100%T/T，西联，速汇金收款安全。阿里又不是什么金融机构，让他们管点钱真让人不放心。

cindywuyw · 发表于 2010-1-20 11:23:00

经过我们多次的要求，阿里今天终于把2笔货的款给我了，还有1笔没给我在等。

我思钰 · 发表于 2010-1-20 11:51:00

阿里也是在摸索的

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lampboy · 发表于 2010-1-20 13:33:00

是的，对卖家毫无保障。
老外只要有一点点投诉，甚至投诉说包装盒上有几粒灰尘，他们也会把你钱暂时扣住的！
说白了，他们的行为和汉奸差不多，欺负同胞，巴结老外！

aribaba · 发表于 2010-1-20 16:37:00

taobao也是那样，要10天，更加要人命

求ALI国际站子帐号，最好是广州的企业，谢谢！

liujianchun · 发表于 2010-1-20 22:20:00

这个问题我也碰见过，他们的一个运营经理是这样和我说的
要物流妥投的主要原因是速卖通要通过这个来保障买家的账号是不被盗用的情况下被确认的
其实手续费这个东西，咱们都是做外贸的，跨国资金转账本来就是要被银行收手续费的，3%他们能不能保本都不一定，哈哈
反正我就是不挺的催他们放款，没办法，又要做生意，总不能和他们叫死板

贼脸 · 发表于 2010-1-21 14:05:00

好好学习，天天向上。。。
顶

珍惜生者，尊重逝者
www.posecu.com

永远的锦绣 · 发表于 2010-1-21 15:56:00

QUOTE:原帖由 liujianchun 于 2010-1-20 22:20 发表

这个问题我也碰见过，他们的一个运营经理是这样和我说的
要物流妥投的主要原因是速卖通要通过这个来保障买家的账号是不被盗用的情况下被确认的
其实手续费这个东西，咱们都是做外贸的，跨国资金转账本来就是要 ...
这百分之三是阿里收的，不是银行收的，今天我打客服问过，说银行收不收她们不知道

开到荼蘼花事了,尘烟过,知多少。

bobby2009520 · 发表于 2010-1-21 16:28:00

收款周期的确有点长

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郁闷的黄豆 · 发表于 2010-1-25 17:10:00

和EBAY 一个模式, EBAY的PAYPAL收3.9% 呢

heyan814 · 发表于 2010-1-25 23:06:00

QUOTE:原帖由 lampboy 于 2010-1-20 13:33 发表

是的，对卖家毫无保障。
老外只要有一点点投诉，甚至投诉说包装盒上有几粒灰尘，他们也会把你钱暂时扣住的！
说白了，他们的行为和汉奸差不多，欺负同胞，巴结老外！

----这个怕说的过火了哦，照你这样说，有些做外贸的不更是巴结老外哦？你不看有好多贸易公司不是和老外伙起欺负国内厂家的哟

liujianchun · 发表于 2010-1-26 01:09:00

哈哈，阿里巴巴肯定也是要给银行钱的，信用卡公司那里有可能免费给阿里巴巴用啊，最多便宜点罢了

迟来的雨 · 发表于 2010-1-26 10:17:00

汗大大滴漏洞啊

我是穷光蛋！！

cindywuyw · 发表于 2010-2-1 13:44:00

还有一笔估计是麻烦了，我用EMS发到巴西的。EMS1个月还没更新，只显示到了巴西海关。客户还挺好的，发邮件问他，说是他们海关放假了，他信任我们，先把钱release给我们了，这客户还不错，挺替我们想的，可这倒好，被阿里截去了，过了半个来月了，阿里还没放款给我们。
然后我给阿里发了邮件，问在客户同意付款的情况下，确认物流妥投有无必要？以下是阿里的回复，
只有确认妥投才能确定货物确实被买家签收，如果买家在系统中确认收货，那么确认妥投也会很快，请您耐心等待一下，我们会在确认妥投之后的3-5个工作日内，将货款打给您。由于贸易会有很多未知的风险性，因此我们也是为了您的利益不受损失而采取的这一步，请您理解。另外，有一种情况是买家不知什么原因不点击确认收货，这时就需要靠确认物流妥投来保证放款，维护您的利益。
由于贸易会有很多未知的风险性，因此我们也是为了您的利益不受损失而采取的这一步，请您理解。
钱在阿里手上不放给我们还说这样是“为了您的利益不受损失而采取的这一步。”不禁让我想起了以前阿里的一句广告词，订单哪去了？订单不都是发到阿里那，然后阿里转发给我们的，却还在问订单哪里去了。
如果我们这种情况是客户不确认收货，我都宁愿认了，也不愿意看到阿里提供这种随意截留货款的服务。
白痴的我后来又发了2单，款未收到，担心中。。。
试试6楼的方法，不停地催去
[ 本帖最后由 cindywuyw 于 2010-2-1 13:46 编辑 ]

lucy365 · 发表于 2010-3-15 15:29:00

催顶事吗？客户要是说货物不符合他的要求，那还要退回来，不是更麻烦了2面的快递费还有货物回不回得来还不知道呢？？看来收款还真的是阿里的一个麻烦事。解决了这个问题，我想对于我们卖家就好多了

QQ：826788547

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