强行回笼周转资金学习速卖通吧

simonking · 发表于 2011-5-9 15:32:00

尊敬的客户，
感谢您再次来信！
关于您来信中提到的疑问，您的订单目前处于买家提起退款请求的状态。
如您邮件中所描述的，如果您对“同意纠纷内容”和“拒绝纠纷内容”两个都不选择，并且买家也没有自行取消退款请求的情况下，您的订单后期也会升级成为速卖通平台的纠纷。
买家在提起退款的第
11
天开始可以将该笔订单升级为纠纷提交至全球速买通平台，我们的纠纷小组会跟进处理。若买家一直无回应，在买家提起退款后的第31天，该笔订单会自动升级为纠纷提交至全球速买通平台。
订单生成纠纷后平台会介入处理，届时我们会站在一个相对公平的角度为双方处理问题。
[ 本帖最后由 simonking 于 2011-5-9 15:34 编辑 ]

hdw881130 · 发表于 2011-6-20 15:38:00

这是什么东西不太理解

敦煌网中国服务中心敦煌网联系方式：黄先生:13338469854 QQ：4710526 敦煌网交流群：436116510 网站：www.dhwdl.com

top-rated · 发表于 2011-6-20 22:53:00

我很久没搭理aliexpress了

因为之前的纠纷让我很伤不过好久没登陆最近登录居然看到放了几十笔款了都是去年压了半年多的款

总算是心理平衡了一些希望速卖通以后越来越完善

努力就有回报
—— 默默,加油！

paypal-judy · 发表于 2011-6-21 13:34:00

款都是会放的，大家都知道国外客户都信用卡付款，都有风险在的，速卖通也要防范

www.tobehot.com
www.catchworldfashion.com
www.me2cool.com
www.deal-electronic.com
非paypal 工作人员

huanghuizheng · 发表于 2011-7-12 22:57:00

这是什么东西不太理解

深圳燕文 Q791641170 手机13530451083
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mike.wjn · 发表于 2011-7-14 10:46:00

这是速卖通发给客户的邮件。
不知道LZ具体是遇到了什么问题，是货物与描述不符还是东西存在质量问题。
如果客户那边是用PayPal给你打的款，那么处理时间肯定会比较久，因为SMT也要和PP去协商，之后才能把结果反馈给你。

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