拿什么来拯救你？速卖通！

FOBShanghai1943 · 发表于 2011-2-22 11:31:00

2011年1月14日，收到阿里速卖通的第一张订单，一台手机，价值80美金，利润还不错，于是第二天就用香港小包发货，并且把单号告诉客户。过完年，收到客户的邮件，说为什么还没收到。经过沟通，发现原来是地址错了！怎么可能，明明是按照速卖通上面的地址发的。客户说自己的PP地址是爱尔兰，而速卖通上写的居然是加利福尼亚，美国！MY GOD！查了单号，货已经到美国，但是还没人查收，怪不得，原来是地址错了。现在客户让PP把钱冻结了，就等速卖通解决。客户说这是他第一次在速卖通买东西，想不到碰上这样的事情，好歹俺的店铺也是第一单，他是俺的第一个客户，怎么就碰上这样的事呢？新的一年，速卖通真是好

啊...
[ 本帖最后由 FOBShanghai1943 于 2011-3-26 13:32 编辑 ]

tiwin · 发表于 2011-2-22 12:03:00

和客户好好沟通下客户应该不会不讲理的

Matthew1988 · 发表于 2011-2-22 12:29:00

你被骗啦。。他是骗子。。。
其实只要你是按照速卖通上面他写的地址发货就没问题。
你可以跟平台反应，这不是你的责任，干嘛退款给他啊。
以后要注意，发货地址最好与PAYPAL地址相一致，特别是碰到尼日利亚和加纳的客户要特别注意~~

viigoo-vivi · 发表于 2011-2-23 10:03:00

对的恩。。如果地址不一样。。一定要高度注意。。。
如果可以，也希望您能给成为我们viigoo平台的一份子哦。。。
很人性化的平台。。。期待。。。期待各位朋友的加入

B2B2C外贸平台www.viigoo.com（汇贾网）QQ:1650145079 http://viigoo56.blog.bokee.net/TEL15601956718 QQ群140464711 viigoo-vivi

chemz · 发表于 2011-2-23 10:19:00

速卖通的货最好还是走快递，以免出现这样的纠纷。
到美国的话，运费不会太贵。

同城商道交流群 30796992 限深圳, 广告者踢, 物流慎入

如鸢 · 发表于 2011-2-23 14:49:00

感觉速卖通上什么问题都很多
刚收到PM一个什么贸易公司的貌似是压了很多钱想跟我交流
我现在很多款都没收到气愤啊！！

http://www.china-zibo.com/gxqtx/home/201011315017.jpg

枫雨潇湘 · 发表于 2011-2-24 12:09:00

既然你是按速卖通上的地址发的，就不该是你的问题了吧，就是地址错了也该找买方或速卖通，更不能直接判定为退款吧。貌似反应速卖通有问题的很多，可以考虑其他平台的！viigoo

期待你的加入！

birdmanx · 发表于 2011-2-24 13:31:00

大家去看看速卖通的成交量吧，做得好的几个月的成交额都到不了10万
大家吊在上面都幻想它成为淘宝
也不想想阿里国际站的会员费都是29800了，速卖通真有成为淘宝可能，阿里国际站还会涨价吗

yitiankeji8 · 发表于 2011-2-26 16:47:00

碰到这们的事情也很无奈的只能和客户好好沟通

网站建设，美国空间，美国服务器，企业邮局，QQ：1154460919 咨询网站：35zh.com

李小末 · 发表于 2011-2-27 00:23:00

也许这也是阿里巴巴始料未及的呢
并不是阿里巴巴的智商就比咱们高些

幸福来自一颗踏实安静的心，没有上上下下不定的忧虑。

暖风南倾。天空晴朗

sulla-lee · 发表于 2011-3-1 23:13:00

真够悲催的。。。。

我很爱你却不知道该如何靠近你所以觉得离开也是可以的结果并没有什么不同。

fordream123 · 发表于 2011-3-2 00:13:00

强烈鄙视速卖通。垃圾一个。我的几笔款被冻结了，客服只会打太极。

fordream123 · 发表于 2011-3-2 00:14:00

强烈鄙视速卖通。垃圾一个。我的几笔款被冻结了，客服只会打太极。

shaodongzi1 · 发表于 2011-3-2 10:36:00

国际淘宝，哎，可惜在老外不吃你这一套。

FOBShanghai1943 · 发表于 2011-3-26 10:42:00

后续：速卖通的客服让我提交发货证明，2天过去一直没回我。第三天，客户高兴的告诉我，他把他的PP地址用截图给了PP，然后PP就把钱退回给他了！TMD，速卖通的信息还是显示订单冻结，也没有回信，速卖通垃圾，居然把地址从爱尔兰弄到美国，真是怀疑他们阿里巴巴人员的素质！严重鄙视！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

拿什么来拯救你？ 速卖通！

拿什么来拯救你？速卖通！