碰到问题了--速卖通放款

栀意 · 发表于 2010-10-22 09:10:00

上个月在速卖通上做了个单子，客户已经确认收货，但是网上始终没显示投妥信息，阿里始终不放款，查了一下放款原则，对于以下这点有点问题： 2）若未妥投（不包含货物退回情况），该订单款项将被系统暂时冻结180天，在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况，若期间卖家可以提供物流出具的妥投证明或者逾期买家未答复的，平台会放款给卖家。
“在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况”，是不是说只要客服跟买家沟通后买家答复确定已收到货，就可以放款啦,不用等180天了？

tiwin · 发表于 2010-10-22 09:22:00

你不是知道吗？怎么到了 180 天了不是 90 的吗

栀意 · 发表于 2010-10-22 10:35:00

通告上是180天啊！只要客服跟买家沟通后买家答复确定已收到货，就可以放款啦？是这样子么？

tiwin · 发表于 2010-10-22 10:37:00

QUOTE:原帖由栀意于 2010-10-22 10:35 发表

通告上是180天啊！只要客服跟买家沟通后买家答复确定已收到货，就可以放款啦？是这样子么？
据说说的。。。。

wendysun88 · 发表于 2010-10-22 12:43:00

我觉得不做速卖通，太讨厌人了

写到四万了，有点写不下去了，重新改改，再写

exshoo · 发表于 2010-10-22 14:34:00

遇到跟楼主一样的情况，也说的是180天，NND， 180天中间如果买家用坏东西了，或者故意搞坏了，随时能把款撤回去！搞得我一天担惊又受怕的！
速卖通这规矩真是SB了，如果买家没收到东西它会评价吗，还会写好长一段评论吗？真得改改规则了！哎，
还有那些SB老外，买了以后TMD ，发邮件死都不回不确认一下！CAO，真是郁闷屎了！

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wtochina · 发表于 2010-10-22 16:56:00

如果买家的确收到货物了，LZ可以提供买家收到货物的证明或者让买家直接给阿里写个邮件说收到货物了。6楼说的，买家对此次交易进行评价，那么可以看看评价是对货物本身的吗，如果是的话，能说明货物已被买家收到。

清汤寡水 · 发表于 2010-10-22 17:22:00

只要联系客人确认收货就可以了
里面有个按钮的客户点了就万事大吉了~~~

外贸

另一种动物 · 发表于 2010-10-22 17:54:00

你相信阿里巴巴会不断的跟客户沟通么  不要太天真了
姐的一个单  纠纷的说是阿里巴巴客服人员会联系我
过了一个礼拜多了  鬼都没见一个

幸福来自一颗踏实安静的心，没有上上下下不定的忧虑。
老朋友们~~~~ 好久不见！
偶滴微信： ATTOS2012 Dido~番茄酱

栀意 · 发表于 2010-10-28 16:45:00

谢谢ls各位的回复，款子今天已经收到了。我问了阿里巴巴客服，提供了往来的邮件记录，证明客户确实收到货了，他们第二天就放款了，还是比较顺利。不过扣3%的交易费，还有USD20的银行手续费，实在是太高了，不划算

www.shopsex.hk · 发表于 2010-11-18 15:47:00

我的一个7月的单现在才放了款.还有2个单没放=>一个是到德国的香港挂号小包,德国邮政确认这个要电话询问,阿里客服不认,我说叫他们自己打也不行.......反正我现在是挂上面,爱买不买,不想花时间了,TMD半年周转要死人的.老外买了东西不爱上聊天工具也不爱上邮箱除非这个邮箱他是常用的......

厂家提供各种保健品批发货源.寻求国际卖家合作.
hkshopsex@hotmail.com

wtochina · 发表于 2010-11-18 16:42:00

回楼主，只要在180天内买家回复有货物妥投，那么就能进入放款

lylin33 · 发表于 2011-4-21 15:11:00

听说你找业务员呀，我正空缺

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