环球的服务果然是渣

大圣至尊宝 · 发表于 2016-4-19 09:59:00

我知道这或许是引起环球人员最有效的方式，迫不得已，发帖。
我司去年做了环球的六星方案，ID为8849899334，方案周期大约为2015-3-16至2016-3-15，具体我就不翻档案了。
1月份我司签了续签合同并且付了款，但是今年的4月6日，突然发现产品被全部下线，公司绑定在环球上的网站也无法打开。（环球提供空间和模板，我们公司域名解析过去就生成我们的网站。）
4月份是我们的产品询盘比较多的一个月份，而且已经有客户问我公司网站怎么打不开，问我怎么回事？下线这个事情对我们的影响确实非常大！
4月6号当天我已就此事与相关人员联系，但是今天是4月19日，事情依然没有解决。昨天我还打了环球的800，然后转给了深圳的一个客服，但是她跟我讲他们不负责这个事情，会让相关人员给我联系，
说好的昨天中午给我电话，但是直到今天，依然没有电话。
所以，环球，请你不要在推销方案的时候，一天一个电话或者几个电话，但是签约续费之后就不闻不问了。
既然无法上线，求助相关人员，这个方案我不做了，退费的流程应该怎么走？
[ 本帖最后由大圣至尊宝于 2016-4-19 10:00 编辑 ]

淫一手湿不难难的是淫一被子好湿

0824 · 发表于 2016-4-28 11:35:00

有专门的客户经理负责的吧，反馈给客户经理，要他全程解决啊。我们中国制造网的就是这样的，有问题找客户经理帮助协调处理。

中国制造网高级客户经理李强强。电话18664525713，QQ253114113

Anlo · 发表于 2017-5-19 15:15:00

我也感觉环球里的部分人服务是很差，很嚣张

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环球的服务果然是渣

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