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楼主 |
发表于 2006-8-22 23:38:00
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广东加美华（商检）认证服务中心
地址/Add：广州市环市东路403号广州国际电子大厦1206
电话/Tel：020-87320648
传真/Fax：020-87320306
邮编/P.C：510095
网址/Website：www.csa.com.cn
邮箱/E-mail：csaccic@csa.com.cn
你说的上海应该是他们开在那边的office, 联系方式可能在网站中有.
加美华在中国好象还没有实验室, 有部分产品可以委托当地的实验室帮助检测, 比如普通灯具,电器等. 当然, 这类产品客户更愿意做UL加cUL.
CSA在北美地区比较权威的标准包括燃气类(炉具等), 压力类(比如压力阀门), 洗浴设备, 供排水产品(水管, 水龙头等), 以及医疗设备等, 我们做过或正在做的项目主要也集中在这些标准上. 我不是很清楚这些产品能不能在上海和广州能做,不过在多伦多总部这边做得比较多的.
对客户来说, 有一点很重要: 美加华因为是CSA自己的公司, 而不是代理公司, 所以她代表是的CSA的利益, 而不是客户的利益. 如果客户有需要, 她能够立即打电话和多伦多实验室的CSA工程师交涉? 能够马上赶到现场进行处理?能够在客户遇到不公正待遇时代表客户和CSA讨价还价?
我们则不同．做为代理我们代表客户的利益, 有问题可以马上和负责的CSA工程师交涉, 我们和他们上班时间相同, 开车过去就10多分钟. 另外, 如果工程师的答复不能让我们满意, 我们可以逐级complain, 直到主管的VP.
另外, 一旦出现重大缺陷, 我们可以马上反馈客户, 并提出整改方案, 以最低的成本进行重测试, 而不是一纸fail的通知完事. 这一点也是主要的生存之道吧. |
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发表于 2006-8-2 10:05:00
