根据买卖双方提供的有效证据，以下为阿里巴巴纠纷处理小组给出的纠纷处理结果：
处理时间： 2011-08-22
申请退款时间： 2010-12-17
是否收到货： Y
是否退货： N
支付金额： US$205.26
退款金额
： US$164.21
退款原因： 货物与描述不符
退款说明： yep. I have received the item today. It is totally non functional. Touch screen doesn't work. I can't even shut it down. I'm very dissapointed. I want my money back and ready to send you the item asap. Here the video link - http://www.youtube.com/watch?v=uUREmslYjFU And the next video - http://www.youtube.com/watch?v=fKK1PPP-nNk
纠纷处理备注: As buyer and seller couldn't make an agreement on the partial refund, a refund is issued as per the previous suggeston we gave.
去年的订单 也是一直电话给阿里速卖通客服 要求解决，一直没给任何回复 更别提帮忙解决了！
直到前几天，突然给我打个电话说去年很久的一票货要处理一下，我要求客户退机器，并且回复了邮件给了地址。
过了两天 纠纷处理结果就是这样了？？
阿里巴巴 你狗日的有什么资格建议退款？
205美金的货，你建议退款$164.21,你有问过卖家的意见吗？ 直接就出一个纠纷结果？？！！
你把卖家当什么了！！！你以为我们的钱都是捡来的 让你们拿去讨好你们老外？
对阿里速卖通的工作人员彻底无语了！！
纠纷刚出来的时候 死命打电话给你们永远都是敷衍 从来不处理
事情过去这么久了 就这样处理，你们有人性没有？ 钱是这样黑的？
205美金的单 你不问意见就退给老外$164.21, 居然还他妈的好意思扣手续费？？？？！！！
发表于 2011-8-25 10:15:00
楼主
