关于跨境速卖通该找不找代运营，可以让您避免入坑！

乔布斯外贸圈 · 发表于 2018-6-28 11:55:00

如果自己或团队对海外市场及营销没有一定的把握，那选择代运营公司不失为一个好途径。但关于如何在茫茫大海中辨别出优质的代运营公司，相信这是许多企业主都关心的一点。我司的总监陈总，曾经是阿里员工在阿里工作12年时间，后来看重我们在整个行业的前景及实力来了我司。分享一些身边的见闻，和一些真实的心得，希望可以让越来越多进入这个行业的人可以有所借鉴。
本文分为三个部分叙述：
（1）我身边的企业都掉过哪些代运营的坑
（2）出现这些问题的根本原因和应对策略
（3）五个冷知识，判断代运营是否靠谱
（1）我身边的企业都掉过哪些代运营的
服务费被骗
亘古不变的市场原则：劣币驱逐良币。
当大批有理想的电商人在辛勤耕耘的时候，总有那么些害群之马，不断压低服务费，同时夸大自身能力，坑一家赚一家，最后拍拍屁股走人。
结果就是优秀的公司也一起背锅，“代运营”这三个字也就此蒙上了一股骗子的色彩。
店铺持续亏损
微好一点的，也会哼哧哼哧地给你把店铺开起来，但实力有限，遇到问题也只能玩玩假大空，实际执行却盯不住细节。丢包、投诉、退款、盲目降价秒杀，这些都是对于细节的忽视导致的问题，直接造成经济损失。
店铺遭到平台封杀
与上一条中类似的原因，丢包、投诉、退款这些不负责任的代运营行为，直接堵住了企业未来在平台上的发展之路。要知道，现在被封了可是很难再回去了。
（2）出现这些问题的根本原因和应对策略
有且只有一个原因：利益缺乏有效的绑定。
在代运营公司的服务费结构中，除去基本的成本，销售提成应当占大比例，并且随着销售额上升，提成比例也越高。也就是说当代运营公司将销售额提高到一定水平后，才能赚大钱。
举个例子：
代运营公司A的销售提成结构为递增式，如下：
月销售100件以内，
5%月销售100-300件，
8%月销售300-500件，
10%月销售500件以上，15%
不难看出来，这样的结构会促使代运营公司投入更多资源为你的企业出更多单，而不会把这些资源投给其他客户，假如再加上一个利润条款避免亏损压价出单，就接近完美了。
（3）五个冷知识，判断代运营是否靠谱
能看得出你的优势，也敢说出你的劣势
实这就像男女关系。那个敢于说出你的劣势的人，才是想帮你纠正错误，应对困难，和你好好过下去的人；相反，满嘴甜言蜜语，整天说你这也好那也好，只不过想骗你和他/她快速地睡一觉而已。
好的代运营公司，会追求良性的，长期的合作。
能在合作前给你足够的信息，而不是靠压低价格来帮你做决定
其实这就像买房子。好中介会告诉你为什么需要这房子，是能节约上班时间，还是方便孩子上学，或是周边不会有破坏性改建；坏中介会告诉你这房子很便宜，这房子很便宜，这房子很便宜，我还能帮你做到10%首付，然后他领完奖金拍拍屁股走人，你搞不好住了一年发现窗外盖起了车流不息的高架路。
好的代运营公司在合作前给你做好了调研，才会告诉你要不要做。
运营一定比销售多，而且人员素质高
放之四海皆准的道理：当一家公司整天BB的人比做事的人多，那这家公司是没有执行力的。这里绝对没有鄙视销售的意思，人数合理的销售对一家公司的业务有绝对的增长支持，但更多的运营人员才能保证店铺真的能赚钱。
代运营行业里一个不成文的标准，运营与销售的人数是3:1以上，这家公司就相对健康，理论上来说，比值越高越健康。高运营比例说明公司已经可以完全依靠口碑扩展业务了，实力可想而知。
有可靠的背书和正规的办公环境
在国家支持电商的时代，能够获得政府表彰的企业一定是努力在某些方面作出了贡献。而有着稳定的业务收益，才能在正规的办公场所办公。
这就好比相亲，有户口的比没户口的靠谱，有职称的比没职称的靠谱，有房子的比没房子的靠谱。实力永远都是实实在在看得到的。

有远大的公司发展规划
如同你在招聘一个员工，当你问他/她未来10年的规划时，如果思路清晰并且身体力行，这断然不会是等闲之辈。同样的，如果你能在公司主页或者媒体访谈中检索到这家公司的未来计划，那么恭喜你，很可能找到了一个优质的长期伙伴，不仅是一家代运营公司。最后结语：为客户远期利益着想，并且将自身利益与客户绑定的代运营，才是靠谱的。