【干货】速卖通旺季备战从何下手？

刘燚垚 · 发表于 2018-7-16 10:39:00

7月份，速卖通店铺进入淡季，订单明显下降。
既然是淡季，就意味着旺季已经也不远。在八月份有一次大促即将来临。那么旺季将至，卖家在淡季该做些什么？
淡季要该做什么？
首先做好的还是店铺服务分，卖家服务分至少要做到高于平均分。但不少卖家都反应，服务分做到90分以上，但流量、曝光并没有太大改变。
卖家就要明确服务分对店铺整个意义上作用在于服务分越高，拿到橱窗位的可能性也就越大，在直通车中也是会加权。
那么，影响服务分的因素是什么？
1.成交不卖率
卖家在碰到线上小包、空包时，但为了规避成交不卖，卖家可以让客户去提发货地址纠纷，因为线上地址纠纷是不进入考核的。当然，卖家能做到，让买家自己取消订单最好不过。
2.纠纷提起率
这个很难人为规避，卖家只能从做好源头：货源来避免纠纷提起。
3.货不对板纠纷率
尽量说服买家修改纠纷原因，改成买家不想要。同时，在发货前，卖家做好质量监控。
4.DSR商品描述分
熟练的把控产品即可
5.DSR卖家服务
从售前、售中、售后全方位把关，及时与买家沟通。做好物流信息跟踪。注重包裹营销，建议卖家发线上物流小包。
6.橱窗位
现在，卖家若要用橱窗位推新品已经不合时宜。建议这段时间的橱窗位切不可乱用。建议卖家累积到10月至 12月份使用。另外，做季节性产品的卖家，如做服装的卖家，现在就要开始上冬季新品了。
7.站外营销
做好站外引流，如通过邮件营销、网红营销。通过淡季的时间选定好合作的网红，以便为旺季助推。建议卖家可以去iTao、Facebook、YouTube等网站找网红。除此之外，卖家还可以上Aliprice寻找网红。
淡季之下，卖家要在提高店铺分，积累橱窗位，选品优化，季节性产品上新，寻找合作长期合作网红，做站外引流，这些方面下功夫。只有淡季的厚积，才会有旺季的薄发。

lizhen253537 · 发表于 2018-7-16 11:26:00

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