速卖通有流量没订单，从这些角度分析

小习同学 · 发表于 2019-11-1 19:30:00

我们在运营时经常会遇到有流量没订单的产品，此时要么舍弃，要么继续优化，看能不能有所改变。对于此类产品，单纯的放弃不可取，不知原因胡乱操作妄想提升，这也不可能。对于卖家来说，花了时间、精力运营的此类产品，我们必须要真正找到原因，看怎么挽救，以下6点原因，大家可以参考下...
原因一：不包邮或主要国家部分包邮
受产品成本变动、卖家定价、物流费用等影响，卖家对运费模板的设置，使用不包邮或部分包邮的策略没错。卖家既要考虑到成本，也要考虑转化，故可对部分国家实行包邮即可。
全球200多个国家，选择哪些国家包邮哪些需承担部分运费哪些完全由买家承担，不能随心弄。考虑到平台在不同国家的流量和订单分布，我们可借助于"国家市场"工具，在选择行业后，查看此行业"消费能力TOP10"的国家，这些国家建议包邮，其它国家可结合物流渠道下的运费成本设置。
原因二：产品评分差，纠纷多，差评多
有些卖家选择供应商或厂商时考虑不周，只想到款式、风格、价格，如若所采购的产品原本供货于国内客户，现又卖给老外，销量越多，纠纷差评越多，如与尺码相关的类目极易发生类似事。
还有些卖家，相关因素都想到了，但因为详情页信息过度夸大、发货前没有仔细检查、有一定上手难度的产品未配发使用手册、产品只管发货不管追踪、产品收货后没做询问、纠纷问题不懂得取舍时，也易造成这类问题，它会导致产品有流量无或少订单的症状。
原因三：卖家自己觉得流量高，其实不高
有时是卖家对产品的流量看得过高，觉得自家产品确定就是高流量但订单，其实是此产品流量不高，访客少之时无订单很正常。卖家如何判断产品是不是真的就是有流量呢。用"店铺与行业对比"和"产品与全店对比"来进行。
在卖家后台首页最下面，可以看到店铺近30天访客数，卖家大致评估下本店访客流量的走向与均值数据，而后在"生意参谋"中，在"生意参谋"里，在整体看板中，勾选访客数，可以看到本店、与行业均值、行业优秀值数据的差异，以此评估此产品流量是高还是低，若低，无或少订单的状态是正常的，若高，我们需要结合本文其它五点原因进行分析。
原因四：流量不精准
流量不精准也会造成产品有流量无订单的困境。具体我们要
1) 优化引流渠道
卖家如若有开车，则需要结合数据报告对近期直通车数据制定关键词策略，进行优化与调整。
2) 一般产品标题
不要使用太多行业词，是注意精准词、长尾词与行业词的平衡。
3) 站外营销
要学会选择合适的推广对象，若有GOOGLE广告或YOUTUBE广告投放，卖家也要注意选择目标。
原因五：产品没选好
有流量无订单的产品，也有可能是款式或风格不符合市场主流需求，此时花再多精力去推，销量也有限。如何判断产品是不是呢？
我们可借助于"数据纵横"-"选品专家"里热销与热搜数据信息，找到近期买家对此行业关注点，与热卖产品共性属性相结合，看现有产品是不是与之相符，若是，卖不好正常，若不是，此种产品卖不好需要从运营找问题。
原因六：运营问题
卖家运营能力差或运营不当导致产品有流量无订单，这样的事每天都在上演。解决思路如下：
1) 数据纵横 - 异常产品，看访客下跌最多的几款；
2) 将这些产品ID记下来，依次复制粘贴到 "商品分析"--- 商品搜索框中；
3) 点击此产品 "流量来源" 勾选 7天和 30天查看不同时间段下无线端和PC端占比大的来源渠道，点 “趋势”查看；
4) 回到“商品分析”下，选择7天，勾选曝光量访客数点击率支付单数加购次数；
5) 按访客数大到小排序，重点分析访客数前五名的产品，比如说销量：有销量积累，有高评分显示的产品，转化率不会受影响；评价：在评价页面，默认排在第一页、第二页的评价中，差评多不多，明不明显；价格：搜索行业词或产品主词，在搜索结果中查看价格区间，为进一步确认，可以在左侧属性筛选项中，勾选符合目标产品的重点属性(1-2)等。
当速卖通卖家遇到有流量无订单的产品时，我们可按以上六个思路一一排除与解决，找到真正原因后再精准优化，问题产品一定会有效改善。

速卖通运营服务商：VX83299682

小习同学 · 发表于 2019-11-8 14:15:00

特别是那漫山遍野的山丹丹花，把天空的云彩的染得霞光满天

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小习同学 · 发表于 2019-11-11 09:51:00

但因为详情页信息过度夸大、发货前没有仔细检查

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