eBay近日证实，它将从10月1日起开始向美国卖家收取其认为频繁退货、被索赔或业绩不佳的罚款。然而，eBay英国站表示将该政策的生效时间推迟至明年二月。
当卖家低于评核标准时，eBay将收取额外4％的成交费（FVF）。如果卖家某一品类产品的成交费费率是10%，加上附加费，卖家将需要缴纳14%的费用，这意味着你的eBay发票里的金额将比预期高出40%。
eBay解释：如果卖家的售后问题很多，特别是当某一卖家出现 “产品明显与描述不符”（ Significantly Not As Described ，简称SNAD）情况比同类卖家高时，卖家的成交费将额外附加4％作为惩罚。比对范围包括平台卖家、同类卖家、交易量相近的卖家、平均价格相近、交付方式相近等的卖家。
如果卖家频繁因“产品与描述不符”（ item not as described）这一理由被退货，且各项卖家评估指标表现不佳，将很有可能遭遇4%附加费的惩罚。
一位卖家称其为“eBay迄今为止所做的最复杂，自私，不恰当，荒谬的政策变化，他们将从中获得经济利益。 “
并且，他补充道，“卖家不要忘记，只要我们在发货前与买家协商解决问题，eBay就不会对我们提出SNAD要求。”
发表于 2018-9-25 09:43:00
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