2019亚马逊运营赚钱模式为何？日月年分级学习最前1%大卖运营模式(上)

charmingsky · 发表于 2019-10-1 13:41:00

这是一篇比较进阶的干货，学习最前1%亚马逊大卖的运营模式
不过也能让亚马逊新手卖家一亏亚马逊运营的全貌
本次干货把亚马逊运营事项分成日等级、月等级跟季等级
分上下两篇来跟各位战友分享
现阶段做亚马逊的第一要务就是要「合规」
平台要审查一家店铺的运营甚至无需人力就能做到
靠着越来越先进的机器学习技术
亚马逊A9算法能越来越快发现违规的运营方式
所以酷仔以下分享的运营模式都是合规操作
一、日等级亚马逊运营学习事项
1. 检查买家讯息
就像你每天进公司都会检查是否有新的邮件一样，做亚马逊运营你必须每天检查是否有买家讯息
你可以登入卖家后台来检查，这边的一个重点就是「要快」
不只是你的买家希望尽快的到你的回复，你的回复速度也影响到亚马逊的评级
亚马逊给予卖家24小时的时间来回复买家讯息
如果你的回复时间超过，你会被亚马逊标记上延迟回复
你最多只能有10%的讯息延迟回复，否则你的账户就有停权风险
你一定也有在网路买过不良品的经验，此时最痛苦的就是麦家那边毫无动静
所以请将心比心
这边建议找一个能帮助你简化工作流程的亚马逊运营工具会比较好
2. 检查库存水位
你必须每天检查商品库存，一旦你库存耗尽
对潜在买家来说，当他们想买却买不到，这绝对大大伤害你的品牌形象
更甚者，亚马逊A9算法会将你的商品listing从亚马逊的搜寻结果中排除
检查库存在旺季尤其重要，你必须从近期的库存变动去预估未来一段时间的库存是否足够
如果你的销售超乎预期，你也要尽快跟供应商联系补货
3. 检查有没有被禁止销售的亚马逊listing
亚马逊不实会抽查不合规的listing，尤其是被消费者检举有品质问题的那些
较常见的情况像是商品的标签贴错，当买家收到货后像亚马逊检举
这种情况通常要数天后，当你发现销量大幅下降才会发现
通常如果是像贴错标签这种不大的问题，要救回一个被禁止销售的listing不需要等太久
当你发现有一天销售突然变少，listing被禁止销售可能会是原因之一
不过即使你的销售数字都正常，你还是该每天检查，确保你的亚马逊运营在轨道上
4. 检查亚马逊站内广告成效
亚马逊站内广告是一个实证有效的引流方式
亚马逊会自动依照你给予的关键词，将你的商品在站内搜寻结果中展示
这也表示，你必须每天都要检查站内广告的成效
站内广告成效最重要的指标是CPC，每次点击所需成本
根据过去的转换率以及销售利润
你可以估算出每次点击所能付出最高的成本
每天都要检查站内广告成效，毕竟这可是**银弹用在这边
5. 检查Amazon Review与Feedback
亚马逊运营无可避免会收到一些差评
面对差评，第一反应通常是否认、想要忽略以及自我防备
但你也可以点石成金，将负面转为正面，将差评视作改善产品的一个重要讯号
处理亚马逊差评的第一原则就是，第一时间发现，第一时间回复
发挥同理心站在买家的角度思考，帮助他们解决产品上的问题
同时透过差评回复，也能帮助未来潜在买家更认识你的企业
让他们决定是否要与你合作，或购买你的产品
你最好可以逐一回复每个评论，感谢他们购买以及花时间给予反馈
尽可能不要用模板讯息，而是客制化每个回复
虽然会花较多时间，但这能让对方感受到你的诚意
未来有需要他们也会回头跟你购买
6. 寻找站外引流机会
这对中国卖家来说实现难度较高，不过我们还是做个介绍
最为一个亚马逊运营者，你必须随时掌握一份对行业有影响力的名字清单
这些名字可能是一个品牌、一个博主、一个红人
你可以透过搜寻引擎(通常是用谷歌搜寻、Youtube、Facebook、IG等等)找到这些名字
以及他们的联络方式
这能让你与他们建立关系，产生合作机会
尤其是当你库存过剩，亚马逊即将跟你收超额仓储费、或你要新品上市
这份名单都将成为你的推广渠道
你最好能每天跟一两位名单联系看看，尽管通常回复率不高
但长久累积下来这将成为你亚马逊运营的重要资源
亚马逊日等级运营小结
日等级运营做的时候可能觉得很麻烦，这事很简单，但又很琐碎
但这本来就是亚马逊运营者高低的分别
好的运营者能将简单的事情重复做，重复的事用心做
实务上你可以培训一批打零工的人帮你做
或是找一个有效率的第三方软件来简化工作流程倍增人效
原文出处
http://blog.bqool.cn/amazon-seller-top/

atc7x24 · 发表于 2019-10-7 13:11:00

干货谢了

日亚专线 · 发表于 2019-10-9 14:12:00

谢谢干货

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charmingsky · 发表于 2019-10-14 14:18:00

http://waimaoluntan.com/thread-7966185-1-1.html
下篇來了趕緊來學習！

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