设为首页收藏本站

开启辅助访问切换到窄版

一个可以免费发布合法广告和外链的外贸论坛

外贸论坛»论坛首页 › 外贸电商论坛 › 跨境电商网站交流 › Wish平台 › Wish新手卖家问答整理

发新帖

查看: 101|回复: 7

Wish新手卖家问答整理

美国仓一件代发

135 主题	860 帖子	1881 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1881

发消息

发表于 2018-2-6 11:14:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

我们很多代发货的客户都是做Wish平台的，现分享一篇wish相关的问答整理，供大家参考学习~
1.问：个人能否注册wish卖家，注册审核需要多少天？
答：公司和个人都可以注册，据不完全统计，在资料提交完整且真实的前提下，公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家为7-15个工作日左右。
2.问：我一个人是否可以开多个店铺？
答：wish不反对多店铺，但要证明你有经营多店铺的能力，其次要保证不重复铺货。wish查关联手段包含但不限于同一电脑，同一手机，同一身份证，同一收款方式，同一宽带等。
3.问：店铺注册好之后，我可以直接运营吗？
答：No，店铺注册好后，要第一时间联系你的客户经理，报备你的店铺账号。对于部分运营多个类目的商家，开通多个账号，请把账号报备给一个客户经理管理。
4.问：商家如何上传产品？
答：上传产品的方式，可分为手动上传和csv批量上传两种。《wish平台数据包CSV批量上传操作流程》

专业美国海外仓，一件代发，FBA换标及中转
QQ:2252247748

友情提示：回帖是一种美德，也是对楼主辛勤付出的尊重和支持！

A.出于对楼主的尊重以及版规要求，请礼貌回帖，请不要纯表情、灌水、重复内容刷屏和广告。
B.本论坛禁止发表一切违反中华人民共和国法律的言论。
C.本站所有帖子属会员个人意见，与本站立场无关。帖子内容版权归属作者所有,如是转贴版权归属原作者所有，其他单位或个人在使用或转载帖子内容时须征得帖子原作者的同意或注明内容原出处。

回复

使用道具举报

美国仓一件代发

135 主题	860 帖子	1881 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1881

发消息

楼主| 发表于 2018-2-6 11:16:00 | 显示全部楼层

5.问：csv批量上传的必填项有哪些？
答：csv批量上传必填项有Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags，其他属性选填。
6.问：如何知道我上的产品是否审核通过？
答：在后台—产品—所有产品查看，如果产品首图前面是绿色的对号，则表示已经审核通过，如果产品首图是沙漏形状，则表示正在审核中。
7.问：为什么我店铺没有审核通过但可以发布新产品？
答：wish后台注册后就可以上架产品。不过，如果审核没有通过，产品将不会展示给用户。由于产品审核需要时间，所以可以提前上架一些产品。

8.问：我发布完新产品，多久才可以审核通过？
答：wish采用的是机器加人工的审核方式，系统审核只进行基础检查，人工审核周期会比较漫长。所以，审核的时间不固定。目前没有更好的解决办法，只能耐心等待。
9.问：上传产品后，怎样才能尽快获得平台推送？
答：wish打法是推送，玩的是移动购物，所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。
10.问：如果产品源图片被删了，我的产品会受影响吗？
答：在wish上传成功的产品，产品图片会被保存到wish的服务器上。所以，就算源图片删除了，也不会影响你的产品显示效果。

专业美国海外仓，一件代发，FBA换标及中转
QQ:2252247748

回复

使用道具举报

美国仓一件代发

135 主题	860 帖子	1881 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1881

发消息

楼主| 发表于 2018-2-6 13:34:00 | 显示全部楼层

11.问：为什么wish传图老是失败？
答：wish的服务器是在国外，直接在wish后台发布产品，并上传图片会很慢。所以，使用第三方ERP软件来上传产品SKU是个不错的选择，通常不会出现传图失败的情况。
12.问：为什么wish后台总是提醒请添加商品的主图片？
答：wish后台要求图片像素在600*600以上，而且经常会出现上传不稳定的现象，你上传完图片后可以等一会儿再提交，或许可以避免这种情况。

13.问：wish后台没有我售卖产品的尺寸怎么办？
答：遇到这种情况，请将你的产品尺寸在标题中注明，并且在description里把尺寸写清楚。另外，如果对于这个产品的尺寸需求量很大，请给客服经理发邮件。

14.问：已经审核通过的产品，修改图片时是不是需要重新审核？
答：如果产品已经审核通过，重新修改图片的话，产品会重新审核，但是不影响你的销售，在重新审核的过程中，如果被判定为仿品，wish会处以100美金的罚款。
15.问：wish对类目有没有要求？那每次优化一下产品，都得以有可能被送重审为代价？优化还有什么需要优化的？
答：wish对类目没有限制，其他像标签或者标题、描述之类的优化有可能被重新送审。有关图片，描述，tag，标题，关系产品展现的各方面都需要注意优化。
16.问：听说wish查FP很严格，到底FP是什么？
答：FP是仿品的拼音缩写。如果产品已经在售，wish会对在售仿品扣除所有的销售额，并且再给予一定的处罚金。被售出的产品，wish官方会要求买家把货物发回到wish美国总部，这样卖家会人财两空。
17.问：我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗？
答：wish是淡化用户访问店铺按键，且wish是单个产品Tags匹配推送，所以你在店铺内上传不同的产品，不会影响客户体验，但是不建议同一个店铺内的产品品类过多。
18.问：wish物流怎么选择？
答：wish物流可以选择多个渠道，国际小包、国际专线、四大快递等。可根据自身的实际情况，选择合适的物流方式。如果是刚做wish的新手卖家，建议选择小包。

专业美国海外仓，一件代发，FBA换标及中转
QQ:2252247748

回复

使用道具举报

美国仓一件代发

135 主题	860 帖子	1881 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1881

发消息

楼主| 发表于 2018-2-6 13:35:00 | 显示全部楼层

19.问：为什么我设置的是免运费，但是我看产品还显示收运费呢？
答：wish是不支持免运费的，如果你将运费设置成0美金，wish会自动给你加到1美金。而且，这个运费你是拿不到的，所以不建议你将运费设置为0。
20.问：wish要求7天内发货，是不是我在7天内上传运单号就可以？
答：wish后台确实要求卖家七天内必须发货，否则系统会自动退款，但是如果你发货时间太长会影响店铺评级。

21.问：wish上选择什么收款方式比较好？
答：wish官方支持三种收款方式，分别是payoneer、易联支付和Bill。推荐使用payoneer，因为手续费低、处理时间快、安全系数更高。
22.问：我这个月卖的货，下个月是不是就可以收钱了？
答：如果订单正常没有任何纠纷的话，wish每月1号和15号发放订单已经签收的货款。payoneer是每月15日打款，打款后1-5天可以收到资金，易联支付每月1号打款，3-10天收到资金。
23.问：为什么我还没有销售任何产品，应收金额居然是负数？
答：wish有一系列的处罚政策，如果你还没有形成订单，被罚款的原因应该是wish认为你销售的是侵权产品，侵权方式包括关键字侵权(如名牌、敏感词等)和图片侵权(如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等)，受处罚的产品，会被wish强制删除，并且扣除相应的罚款。
24.问：wish诚信店铺有什么作用？
答：诚信店铺是指通过wish仿品审核流程的店铺，获得诚信店铺认证的店铺，上传的产品无须再等待审核，直接就可以被客户进行下单购买，大大提高了产品的推送效率。不过，wish会经常回来抽查。如果发现有仿牌产品，那么除了下架罚款外，也会收回诚信店铺认证。卖家需要重新提交10个新品，并重新审核才能重新得到诚信店铺认证。

专业美国海外仓，一件代发，FBA换标及中转
QQ:2252247748

回复

使用道具举报

4 主题	48 帖子	112 积分

Rank: 2

积分: 112

发消息

发表于 2018-2-7 10:28:00 | 显示全部楼层

谢谢分享

回复

使用道具举报

美国仓一件代发

135 主题	860 帖子	1881 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1881

发消息

楼主| 发表于 2018-2-7 10:48:00 | 显示全部楼层

专业美国海外仓，一件代发，FBA换标及中转
QQ:2252247748

回复

使用道具举报

1 主题	3 帖子	9 积分

Rank: 1

积分: 9

发消息

发表于 2018-3-27 15:42:00 | 显示全部楼层

666,mark一下

回复

使用道具举报

美国仓一件代发

135 主题	860 帖子	1881 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1881

发消息

楼主| 发表于 2018-3-28 17:01:00 | 显示全部楼层

专业美国海外仓，一件代发，FBA换标及中转
QQ:2252247748

回复

使用道具举报

发新帖

Archiver|手机版|小黑屋|外贸论坛

GMT+8, 2024-5-21 22:27 , Processed in 0.102197 second(s), 23 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2000-2023 外贸论坛

快速回复 返回顶部 返回列表