日本客人的回信,该何解

xb016 · 发表于 2005-10-20 05:01:00

今天发email 过去给客人,问要不要寄样,客人给我们回了这个,那么我们该怎么回复,后面那句到底什么意思，是不是委婉的说以后有需要再请我们报价???
请大家教教偶~~~多谢啦~~~
大変お世話になります
見本不到着でしたので、今回は他の会社に注文してしまいました、
申し訳有りません、今回の在庫が無くなりましたら、又見積お願いします。

cutelisa · 发表于 2005-10-20 05:21:00

客户因为你们之前没寄样，已经把订单下给了别人。
没有理由/借口（这句不知道客户虾米意思，可能是说你们没寄样吧），等这次的库存销售完了，再和你们联系。

cutelisa · 发表于 2005-10-20 05:24:00

楼主你可以这样回答：
1）对未能和对方成交表示遗憾；
2）和对方说以后保持联系，有新产品就会推荐给他们；
3）表示以后寄样一定会及时，希望能在不久的将来成为生意伙伴。
楼主，对于这样的客户可以跟进，注意保持联系。感觉这个小日本做事很严谨（当然也不排除小日本耍奸诈）。

xb016 · 发表于 2005-10-20 22:43:00

因为之前国庆前给他们报了价格,然后国庆放假，没寄样，客户也没说报价贵了还是能接受.都没反映.
那么这样的客户就几天就跟别人下定单了，是不是该继续跟进,联系，我上头说算了，这样的客人.

cutelisa · 发表于 2005-10-20 22:47:00

还是保持联系的好啊
国庆放假的时候他没有来信吗？或者有打电话到你公司，没人，所以他放弃了？如果这样，真的很可惜。建议以后放假要设置自动回复并告知联系方法。

xb016 · 发表于 2005-10-21 02:58:00

OK,呵呵，看来还是要继续的说，比如跟他做其他的产品也行哦，呵呵,谢谢版主的指点迷津~~~

LINDAXIANG · 发表于 2005-11-8 23:14:00

5楼好主意！偶也去设置个自动回复

漓江方舟 · 发表于 2005-11-9 20:51:00

小日本动不动就索赔的，我们被索了好就次了，都是因为些芝麻绿豆的小事就问你要钱。日本真是欺负我们欺负惯了……

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

日本客人的回信,该何解

浏览过的版块