用外贸客户管理软件管理客户资料好不好？？

外贸CRM软件 · 发表于 2019-8-15 13:58:00

对于外贸公司而言，一定都很想知道怎么样可以更好的管理客户资料，也肯定有听说过外贸客户管理软件、外贸CRM软件、外贸ERP软件，但是又怕不靠谱，所以很多企业没有科学的管理方式，导致出现以下几个现象问题：
1、客户管理不善：客户档案太多，没有统一安排。每个客户都分散在不同的销售人员手中，无法了解所有后续情况。
2、业务跟进客户时间不及时：业务做客户跟进表，没有提醒功能往往忘记跟进，或许多客户混乱，无法合理安排跟进时间，其他人无法跟进，导致客户流失。
3、每个销售人员掌握了多少客户，销售了多少客户，每个客户的后续步骤都不是特别清楚;回复客户的下属员工的情况只能通过口头询问来理解，沟通成本高，而且可能会被扭曲。
4、对于员工流动的问题：客户可能被恶意删除或客户可能被删除;在那个时候，它可能会被清楚地移交，但一段时间后会被遗忘，导致一些客户错过或跟进或稍后。目前尚不清楚过去发生了什么。
5、所有客户都无法实现文件分析，每个客户的通信，合同，报价等单个查询过于耗时;来自不同来源的客户，不同地区的客户等，没有实时准确的数据来分析客户需求。

针对以上问题，外贸公司该如何做客户管理呢？现在是一个信息化的时代，学会利用信息化管理工具，可以让工作事半功倍，还能提高效益。信息化外贸客户管理软件，是现在外贸企业必不可少的管理工具。
常有人质疑外贸管理软件真的有效吗？有没有效取决于人，在问这个问题之前首先我们需要认清楚的是，再优秀的软件业不一定完全适合你，但是一款专业的外贸客户管理软件能大大提高你的工作效率，也能大大增加你的成交几率。总之，管理好所有的客户资料，会使得你的工作更有效率，会让你跟进客户更精准，分析客户有依据，维护客户有步骤，做成更多的单子。
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上海孚盟软件有限公司青岛分公司于2010年在青岛成立，致力于外贸CRM软件、外贸ERP、外贸管理软件实施及技术支持，是山东地区、青岛周边最为专业的外贸管理软件服务商。总部为国家高新技术企业，是目前中国最大的外贸企业管理软件提供商。青岛分公司在十几年的运营中为青岛地区的用户提供了前卫的管理理念和优质的服务，不断刷新山东青岛地区外贸CRM软件、外贸ERP软件、外贸管理软件的管理新高度。是青岛地区外贸人最为信任的外贸业务管理软件合作伙伴。

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