[已解决] 西语专业，目前南美市场开拓中

teresa920806 · 发表于 2013-5-28 13:31:00

刚毕业又算没毕业，因为毕竟毕业证要今年七月份才拿到。
参加工作从事西语业务员工作已经半年了，目前主要是负责开拓南美市场。
话说南美市场，有些客户真是无比的狠啊，又无比的懒。
碰到有直接给的目标价的客户，而且目标价是你已经有利润多了在里面。这样的客户也是少。
碰到砍价特别狠的客户，直接杀到你底线，让你无语至极。还碰到过更无厘头的南美客户。
庆幸的是，现在开拓业务这么久了，也有的客户和我关系很好，没事的时候就和你视频聊聊天啥的。
单子也会给我下，这样的客户也很少见。
碰到一个玻利维亚的客户，每次都是只在SKYPE上和我聊工作，从不废话多说一句。只谈工作。
南美的市场每个产品都有每个产品的特点和它的用途，一定要找准客户的需求，以及看客户的心理。
有的客户不喜欢一直邮件被催，这个时候就要想想别的办法，或者是时间久一点再去催。这样可能效果比你跟的很紧会好点。
我也是才刚刚才开始开拓南美市场，希望以后和前辈同行们多交流交流。
把南美这块土地给下。
继续更新南美市场。
最近做的比较多的客户是巴拉圭和乌拉圭两个地方的客户。
有个巴拉圭客户居然要我们的COMERCIAL INVOCIE去做巴拉圭大使馆认证，。。。。后来我们拒绝了说大使馆认证不是所有的公司都有资格的，商会认证我们是可以提供的。
不知道大家有没有遇到过这样的客户。
同南美客户做生意其实还是挺好的，因为南美人很热情，只有偶尔少数看起来很严谨。所以我们在开发南美市场的同时，和客户保持良好的关系是非常重要的，不仅仅是生活上，也是工作上的好伙伴。
我有一个乌拉圭客户，因为他以前一直都是和印度的人做生意，有一票单子，因为我们的价格的确是比印度的好，但是因为他那么已经合作了15年，一下之间换供应商是有点困难的。尽管对方是老板，
后来他还和我道歉说，我们会有合作的，让我等等，甚至毫不避讳的把他和印度签的合同发给我。那边的供应商给他的价格多少，他也都直接告诉我，以方便我们这边给报价，这个客户一直都有联系，算是个中等客户吧，因为采购量也不是特别大，但是如果客户多了，累计起来量就很大了。
还有一个问题是在南美，他们比较关心一件事就是，哎你们南美有没有客户啊，可不可以给我参考参考啊。意思就是让你给信息给他们他们去联系联系。
这个时候我就想到了和我关系好的客户，然后和客户说明，客户立即很大方的说，可以的，没问题。
然后后来这个客户的i信息给过好几个客户，都下单了。然后内心也非常的感谢这个客户。这个客户是巴拉圭的，每次合同签了，直接打全款。。。。
经理特别重视这样的客户。
南美市场，最重要的：同客户保持联系，保持问候。但是适度，不要太过了，有的客户适合一个星期发封邮件，有的客户适合半个月或者一个月联系一次。
这个需要在你和客户沟通中去发现，有的时候客户很久没联系你，别太担心客户消失了什么的，他们记性不太好而已，。这个时候你就需要再一封邮件，大概提醒下他你是谁谁谁，客户就会有印象了。
我的委内瑞拉市场和古巴市场都没有去做，古巴是因为谷歌限制，基本上找不到什么数据，然后委内瑞拉由于外汇的问题，基于我们产品资金投入较大，也不好去冒这个风险。
新人，请大家多多指教、
[ 本帖最后由 teresa920806 于 2013-7-5 10:53 编辑 ]

绽放微笑

懒琪琪小姐 · 发表于 2013-6-4 16:05:00

sofiaxiaonuo · 发表于 2013-6-4 16:25:00

teresa 在中国上多分享点经验给大家你做业务很厉害哦

西语朋友，多联系哈qq：975391058（请注明在中国上看到的）

520you520me · 发表于 2013-6-18 14:32:00

vamos.

Elisaaa · 发表于 2013-6-19 10:15:00

我也是西语专业，目前拉美市场开发中

kathrinelinda · 发表于 2013-6-25 14:09:00

我是葡萄牙语的，才做外贸一个月，不知道怎么开发南美客户

cristina

teresa920806 · 发表于 2013-6-27 11:22:00

en 是的 vamos

绽放微笑

teresa920806 · 发表于 2013-6-27 11:22:00

葡萄牙语开发南美客户的话应该是只有巴西的一些几个国家吧，你做什么产品呢

绽放微笑

teresa920806 · 发表于 2013-6-27 11:23:00

你在哪工作呢现在做什么产品

绽放微笑

maria529 · 发表于 2013-6-29 21:47:00

我最近才遇到了极品客户是秘鲁的，来20 天，主要买仿真花，价格自己让厂家报，压得最低，结果订个小柜，浪费我时间！之后问我，有人为客户认为你是个好翻译吗？我回答我认为我自己很好，我阻止不了有些客户想不好的！我说随便想

西班牙语翻译，来自北方。La basura de unos es el tesoro de otors !有需要，才有价值！

zbjiuding · 发表于 2013-6-30 16:15:00

拉美市场貌似很好的！

teresa920806 · 发表于 2013-7-5 10:40:00

其实不管客户订多少的量，只要是你们的最低起订量，客户就是你的客户，换位思考美个客户的接受范围不同，只要服务做到位了，这都是对自己的最好回报。有的时候我也老被老总说我总是要去满足客户的要求，其实，客户就是客户，做外贸没有客户我们如何生存下去呢。经过这半年多的工作以来，开始也慢慢觉得并不是所有的客户的要求都要去满足他，有的客户如果接触多了，觉得以后这个客户的潜力不大，你可以选择不做这个单子。
有的时候大客户也真的是很难搞定。、不管怎么样，共同努力吧。

绽放微笑

芳芳努力加油 · 发表于 2013-8-6 17:40:00

楼主，学习了，你是怎样开发巴拉圭和乌拉圭客人的？

isabel.zhao2 · 发表于 2013-8-13 14:44:00

楼主是做什么的

yiyi611722 · 发表于 2013-8-13 16:33:00

对南美客户不是很了解，来学习下。

美美哒的森系铺子
https://aishangsu.taobao.com/
微信号：zh_ellen

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