澳大利亚的客户要来验厂，我该准备些什么

lina19520 · 发表于 2012-1-2 12:57:00

有个澳大利亚的客户在这几天要来验厂，我该准备些什么呢？
我们的产品是皮沙发，请问同行的朋友们是如何备战的？

firstdream0714 · 发表于 2012-1-2 17:02:00

我们也没准备什么,就是注意卫生和环境,以及皮样皮版.

雕花布艺真皮欧美家具——中山皮诺尔QQ471009795

zjlaiou68 · 发表于 2012-1-5 15:51:00

穿戴得体，酒店住宿可以先安排好，一些常用的口语交流多看看...
再就是专业知识稳固下，灵活应对呗...

竹子、MDF马桶盖，玻璃相框，竹木家具等
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ljffljff · 发表于 2012-2-6 10:40:00

澳大利亚人给我的感觉比较注重礼仪和说话的细节，说句不好听的，美国人就像是中国的企业家，农民工，说话随便，爱玩笑；而澳大利亚和英国人就像中国的老师，领导干部，说话文邹邹，不爱开玩笑，很注重表达形式，所以楼主记得说话要谨慎点，不要让客户有误会的地方。
我就试过因为一封邮件，我表达方式出错了，让客户大发雷霆，马上打电话过来和我说退定金（我货都做好了），还好最后我和他老婆解析了（他老婆是中国人）。经过这事以后，我和他开玩笑都小心翼翼的，每次发邮件给他也要反复看几遍才敢发~~~~

FactoryAudit · 发表于 2012-2-6 11:39:00

可以先跟客户沟通一下，看客户重点是要看哪一方面的，是生产流程，产品质量还是员工福利方面的，一般客户过来都是走马观花的，行程安排得紧一点，介绍产品资料，生产现场，陪吃个饭就OK了吧

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