外贸谈判时候五条高压线！

soonytony · 发表于 2019-9-4 20:13:00

大家好，我是TONY，今天晚上和大家探讨下外贸谈判中的五条高压线：
1. 不能一开始就谈佣金
（有些客户是实实在在的那种，一上去谈佣金客户会认为业务员在攀关系，
认为业务员对自己的产品质量有缺陷想通过佣金来拉拢客户）
2. 见不得光的事情忌用邮件
（客户打电话或者语音说要提成或者小费，邮件里面竟然写明了这些，
邮件CC到客户老板那里，后果可想而知。这一切基于控制好产品质量的情况下）
3. 不要让客户感觉不靠谱
（包装，数量，材料，交货期，认证检测等都没确认，报完价格就问什么时候下单，
拼命催客户下单，如果你是客户你怎么想？下单前应该和客户确认的细节蒙混过关，
出现问题推卸责任，这种一棒子生意，客户越做越少，工厂信誉越做越差）
4. 不要太斤斤计较
（客户将要下一个15W的货，谈判之前客户要求邮寄一些样品查看产品质量，
一上去就说不好意思，公司规定邮费客户支付，下大货的时候退换邮费，
如果你是客户你怎么想？我要给你下15W的货，150元的快递费工厂不愿意出。
有些工厂对于第一次没合作过的客户，客户要样品也不邮寄，担心是国外同行抄袭询底价！
我也是无语了，工厂有核心竞争力，就算是让别人抄袭都抄不来！真正没有任何竞争力的工厂
才不会邮寄任何样品，生怕国外同行抄袭，要低价。这些主要取决于老板的格局。）
5. 谈判不要操之过急（除紧急订单外），毕竟慢工出细活
（谈判和谈男女朋友一样，前1-6个月需要彼此了解，知根知底，
如果客户对工厂多大，多少员工，工厂规模，是否参加过广交会，工厂产品质量属于哪个档次，
交货期，产品认证及测试报告等都不知道的情况下，换做你是客户你会冒冒失失下单吗？
跟进的过程中，按照跟进计划，一步步让客户了解工厂，就算3个月客户已了解工厂
不下单，也没什么，至少多一个国外朋友，而不是让客户感觉业务员目的想太强，谈判就为拿订单，
拿不到订单态度一百八十度大转弯，如果你是客户你怎么想？销售本来就是概率问题，631法则，
10个客户里面，1-2个下单是正常的，不可能谈10个客户全部下单。）
总结，销售是门艺术，不断栽跟头，不断学习所有销售知识，不断’ 流血’，没有自己亲身经历过的东西，
别人无论怎么形容怎么教，业务员都体会不到那种成交客户后满心欢喜的感觉！
销售就是在修行，慢慢做着做着你就慢慢发现自己和以前完全不一样了，
致敬不甘平庸的每一位销售菜鸟，加油，努力学习，提升自己！
你或许就是你自己未来的老板！
TONY
电话/微信：18318634053
QQ: 1531070459

独孤忆秋 · 发表于 2019-9-7 11:19:00

好鸡汤

Sharon函 · 发表于 2019-9-7 15:40:00

总结的挺好，精炼

soonytony · 发表于 2019-9-8 20:22:00

谢谢希望对大家有所帮助。

soonytony · 发表于 2019-9-8 20:23:00

谢谢，对你有帮助就好。

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