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作为外贸销售业务员。我们的职责是销售。
我们面对的“客户”可能是采购员，采购经理，或者是老板。
所谓：知己知彼，百战不殆。了解采购们怎么想和对我们供应商的意见建议是非常必要的。
所以感谢阿门，中国里还有采购这一版。（因为内容不是很长，所以楼主直接把内容贴本帖子，当然也欢迎大家通过链接去看采购版原帖）
抽空时，晚上一边泡脚一边看看采购怎么说。(会不会太随便？）
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偶作为采购负责的同志，给供应商说说买家心态
地址：
http://waimaoluntan.com/viewthread.php?tid=112197&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Ddigest
QUOTE:内容：偶在国外以买家出现在国外供应商面前虽然，这个有几点不同
１，我是中国买家，我的心态和供应商朋友们所遇到的外国人不一样
２．求购商品的方向不太一样但总归也有地球买家共有的特点吧我随便说说，有不对的地方，大家海涵
１．如果是您从某处找到买家信息，请不要第一次直接打电话过去（除非是对方在求购信息是特别说明，欢迎直接来电）．如果是写电邮过去，除了介绍自己公司之外，务必附上本公司的产品照片，最好，可以说明，本公司可以提供一切的额外服务，比如现在的报价是FOB CHINA ,你可以向客户说明，你可以在客户确定下定单时，给客户提供cfr或者cif客户港口的价格，这样可以让客户觉得免除了额外的麻烦。
２。了解本公司产品的行情，给自己留出利润空间（这个好象是废话）。说说我吧，当我在打开邮箱的时候，经常会看到来自全欧洲的很多的供应商的报价。我一般是（当然还因为我的母语不是英文或者其他字母文了）看了第一句话后，直接跳到产品名字那一行（买家一般对自己产品有种嗅觉，会很容易看到有自己需要的产品名字的一行），然后对产品描述仔细看（每一字的推敲看），然后本能的希望看的产品照片。如果有使买家在其敏锐的嗅觉下，都没有找到他所需要的产品的话（比如你写了很多其他的），他就会直接去找产品照片，如果又没有产品照片，他就会关掉你的邮件，看下一封。重要的说明：产品编号和图片编号
２者对应的识别方式一定要清楚，有些客户的识别方式不清楚，我都找不到对应的产品和与之对应的图片，使我看得很伤心，如果没有空的话，就只能很抱歉了．所以产品报价和图片的格式以及排版很重要．好的产品报价和图片的格式以及排版，让买家马上感到，你是个严谨的人以及你的公司是一家严谨的公司，信任度马上建立了．
２，如果是你的报价邮件，一般顺序是，看第一句，你对我的问候，然后直接去看产品的价格，然后价格和心理价位差不多，就去看产品照片，否则就关闭了。
３，当然，如果是我的话，会在晚上家中的时候，给每封邮件回信，注意，基本是使用OFFICE里自己编写的模板的．＂某某，谢谢你的～～～～你的价格过高／产品不符合～～～希望以后有机会合作＂云云暂时说这么多，如果供应商朋友们还需要探讨什么买家心态的，也可以提出来，大家可以随便聊聊．大家只有一个目的－－－－－说得直接点－－－－－大家都能发财！！！谢谢大家，
我是FOB的新人，谨以次短文作为见面的小礼物吧！！！希望大家新年快乐，生意兴隆！！！
外贸采购工作的一点点心得
地址：
http://waimaoluntan.com/viewthread.php?tid=546629&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Ddigest
QUOTE:内容：经过不断的努力，我的工作总算有一些起色了。
昨天，我自己全程跟踪的产品终于有结果了，客户下单了。原来做采购，真的不容易。这个单子从客户有意向要到昨天 用了很长很长的时间，自己已经记不清楚了。有种种原因，不过结果是最重要的。我觉得做采购和做业务是一样的，积累客户和供应商资源是同等重要的。
业务要客户，采购需要好的供应商来帮助自己更好的完成工作。哪怕这家供应商没有你需要采购的产品。多一个朋友，多一条路。或许他的朋友，或他的朋友的朋友能提供你要的产品，这一点身有体会。当你有一个采购意向的时候，一定要让你的朋友或供应商知道。这样，你做采购或做业务会很轻松。另一点，采购员和新供应商洽谈的时候，应该先和对方做朋友，只有供应商把你当朋友了，他会从心底里帮你这个朋友。哪怕他不做或做不了这个单子，也会报一个比较实在的价格。这就是中国人的做事方法，朋友的事就是自己的事。如果你用很生硬的态度和对方对谈。现在的工厂都很牛的，他们每天接到的询价有很多的，有时候，只是为了敷衍了事随便报一个价格。这样，不限对外贸采购来说是损失，对供应商自己也是一样的。
亲爱的供应商朋友，当外贸采购员让你第一次报价，一定要慎重。如果你只是为了报价而报价，那么我觉得你最好不要报。当你的这个报价报出去，意味着你少了一个客户。他永远不会再向你询价了，更不可能下订单给你。
我从刚开始害怕和供应商洽谈，害怕讲电话。到现在喜欢和供应商谈，越来越喜欢自己的采购工作了。虽然我的工作中还有很多不足，但是没关系，我一直都在努力。在这里，学到了很多采购知识，也得到很多GG、JJ的帮助，谢谢大家了！
虽然这个发帖者只是“一点点心得”，不过销售员们可以从中领会到新的东西。看前辈的帖子说，外贸做久后，基本不用再努力找客户，有时会有朋友或者客户介绍客户，越走，路会越广，关系也会像网一样越织越大。
初學採購及Souring的一些感受
地址：
http://waimaoluntan.com/viewthread.php?tid=178947&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Ddigest
QUOTE:
内容：Sample TextSample Text各位好，來這里安家也很長一些時日，在這里也學到了不少知識，覺得要回報這個論談，就依這個隨想來回報各位本人背景，做三年工程後做souring( 目前的工作只能算是souring ） 做電子材料的因為工廠做項目剛開始所以我就在尋盤,一開始不知道從那里找起，就在網上百度，goole ，copyso 等一些網址上面找
1 尋料要正確的品名，規格，生廠廠家或是品牌 ,特殊產品的技朮參數( 主要是發光LED ，IC等）
2 在相關的網上找到可以供貨的商家,電話尋問，遇到以下幾個問題
A. 有一些商家就問你要規格，然後數量，最終消費者，最後問完，會給你個價格（這個不是真正的實價）可以找三四家以上，進行比價，你會發現有些材料比你的目標價格會更低）
B. 有些商家不太愿意同做貿易的做，如果說是做貿易的就直接說沒貨，這個也很煩，因為我們公司是集團公司我主做項目.
C. 有貨，但交期太長，而且是過期產品，舊貨，但他們會說是正品，你向其要規格書，他們會說有，但就是不給讓你自已拿，因為有些品牌的廠家會給相對的商家一些權限的，他們拿不到說明他們的能力有限，這些商家要小心啦。
D. 有些料你會發現，找來找去就那幾家有在供貨，價格也下不來，如果不急，就直接找廠家好啦E. 有些的服務態度很不好，但是也沒辦法，一些料就他們家有，只能找他們，但這些商家，做不長久的，我個人認為如果有機會肯定不要他們的材料
3. 價格和商家找好後，可以小批量請購，但這時會出現以前和你成交的業務走啦，你一時找不到一個你認為很誠信的業務,這時我就不知道怎麼辦啦，好暈
4. 成本估價，有時我尋盤時只是為了我的項目成本估價，但不表示我不會下單，只是時間而已，因為我估價的基點是在商家報給我的基礎上面的.一個完整的產品成本估價完成啦在左天的這個時候，好開心現在差不多可以自已估價啦
特别是看了第2条第E点，如果你们公司恰好就是那些料只有你们家才有的供应商，麻烦对采购同志们态度好些，别一副你有本事不来我这买的牛样或者说鸟样，要知道咱们中国最不缺的就是山寨，赶明儿一下子雨后春笋似的出来一窝蜂的同类，你就等着哭吧。
还有很多值得我们阅读的采购们发的帖子就大家自己去慢慢看，从中学习和提高自己。
采购版精华帖：http://waimaoluntan.com/forum ... r=digest&page=1
采购版：http://waimaoluntan.com/forum-64-1.html
[ 本帖最后由 早安，非洲 于 2012-12-23 19:14 编辑 ]
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发表于 2012-12-23 19:09:00
