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发表于 2015-5-12 14:52:00
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天衣名品跟帖,上传聊天记录截图。声明如下。第一裤子得真伪全凭客户自己认为,还找别人认为,还刚开始说自己是新手,后来又说自己干了多少多少年了。开始说换上衣得是他,问上衣是否正品,后来退货得也是他。老大,我回答上衣他收到了,自己看品质,因为他这样得人你给他说得在好,他也只活在他以为,客户千万多,偶尔总会一两个,第二,这个聊天记录虽然证明不了东西是否真假,但凭这个售后,我相信大家都仁者见仁智者见智。一个售假得骗子做成这样,估计是脑子进水,从开始到如今只要他心情不好,我们第一时间解决,我们不管好与坏,我们只知道他是客户,我们必须给最好得服务,说句不好听得,中国已经步入全民服务得时代,我们能到今天,不是我们卖假货,不是我们无良,不是我们对客户不管不问,10年不容易,不是偶尔几个客户就能抹杀得。包括今天得回帖,就是一种诚信得证明。第三,出货单上详细给客户标注了正品,仿品,价格,数量。不接受莫须有单方面不喜欢。也第一时间接受客户得要求给换货,作为一个客服,售后做到了,无所畏惧。客户是上帝,但是我们不接受自以为是得上帝。第四,今天这个回帖有点乱,因为是在路上编辑回复得,这几天会重新整理聊天记录,包括个别品牌额出裤单,还有上海晨风集团得出货单,晨风集团不知道得就真得白做服装了,开玩笑,最后祝大家生意兴隆。微信173778446。感谢这位客户得怒发冲冠,给了我们一个显示自己得地方。中国外贸论坛(FOB Business Forum)7~:o#z"h)]%q0z
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3n6a,r,~-I6_'O u#S外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum[ 本帖最后由 日韩外贸批发 于 2015-5-12 15:15 编辑 ]
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