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为什么我的开发信回复率那么低

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发表于 2019-10-11 14:23:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于开发信这个主题,其实已经算是烂大街的话题。但是在效仿、参考、摸索开发信这一课题的路上,很多小白还是没摸准要旨,走了不少弯路。这也是为什么我老话题重提的原因。
以下分享基本是手把手的教程,希望能给有需要的外贸人带来帮助。
一封开发信被回复所需具备的要素
目前来说,我的开发信回复率算蛮高的,仔细思考和总结后,一封开发信从发送到被回复需要具备哪些要素,捋清楚后来跟大家说说。
首先,对方的邮箱是否有效?
首先要验证对方的邮箱是否有效,能够验证的网站有很多,我用得比较多的是第一个:
·https://crm.cnabke.com/#/passport/register
·https://www.zerobounce.net/
·https://email-checker.net/
如果对方已经申请域名信息保护,网站则有可能不予显示真实状态。正常情况下,获得的邮箱准确率很高,但为什么要判断邮箱是不是对方的常用邮箱呢?

网络时代,每个用户至少注册了一个以上的邮箱,有人甚至多达十个。如果不能排除所获得的邮箱已经处于被闲置或弃用的状态。那么即便邮件被顺利送达,也是徒然。
其次,当顺利送达后对方会不会打开你的邮件?一个小窍门,可以用外贸软件AB客不仅可以查验邮箱,还可以追踪打开情况。邮件是否会被打开很大程度是由标题决定的,如何才能1秒抓住客户眼球?
开发信标题要注意的细节&打开率较高的标题组合分享
开发信标题有不少需要注意的细节,来一一核对下。
1,很多人在强调邮件标题前面加上"Re: "或"FW: "这两个词,会增加邮件打开率,我个人觉得效果一般。
不同性格的人看到这样的标题,反应各不相同,有的人甚至会觉得被愚弄了。像德国、英国等欧美国家,我还是建议慎重使用。客户毕竟不是傻子,和谁联系过,大概都会有点印象。
2,不要在邮件标题中出现电话号码等联系方式。有些邮件系统会将这类邮件自动识别为垃圾邮件。
届时,当你的邮件出现在别人邮箱时,可是带着*SPAM*(垃圾邮件)的前缀,甚至根本没有机会被打开,就直接被投进了垃圾箱。
3,题文不符。有人喜欢别出心裁地起一个吸引人注意的标题,想当“标题党”没问题,但是请好好结合正文内容。比方这个标题:
Final hours! Will you save you 50%?
打开后,正文却是枯燥无味的公司厂房介绍,客户自然会觉得你是在逗他。
这种标题,要突出产品的优势。比如节能效果数据,比如最新的环保材料,比如刚好公司活动在促销等等能帮客户节省费用的亮点。
4,以精准并且尽量突出体现产品性能、优点的形容词组成长尾产品关键词来做标题。
少用已经烂大街的:
supply ×
quotation ×
price list ×
manufacturer ×
business relationship ×
cooperation ×
这些一看就是推销信的词。
5,少用:
Hello my dear friend, Good Morning.
等单纯只问候不说事的标题。有的客户对这样套近乎的邮件标题并无好感。我们不如直接说,"Hello, direct source for+ 产品"。
6,标题不宜过短,但也不要太长。如果字数已被百般精简还是稍显长,请把重要的词眼比如产品名称提前。
标题最好控制在十个词以内。有些客户的邮箱设置显示的标题只出现前几个单词,其他词看不到,直接就被收件人忽略了。
7,如果是针对性写给一个你已经简单分析过背景的客户,可以研究下他们公司网站的标语、主要产品,针对性地融入到你的邮件标题里。
8,可以留意参考下自己行业里的一些英文广告语,或者比较实时的新鲜资讯标题,加以借鉴和应用。
搜索关键词为“产品+slogan”“产品+email subject”或者直接查看下Youtube等平台发布的产品视频、图片,看看外国人发布信息的时候是用的什么样的标题。
9,针对小语种国家,比如日本、南美的国家可以用谷歌小语种翻译,这样会让客户觉得亲切,对英文不好的客户,也是一种助力。
10,开发信是需要花时间、心思持续跟进才能见效的。因此在定时定期地发开发信的时候,不仅内容每次都要有新意,标题也要不断更换,不要一成不变。
以下开发信标题是我根据自身经验,还有和客户、外籍同事就开发信标题的表达和效果讨论总结后的结果,按类别做了细分,给大家参考。
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