公众假期
1月1日新年日A?o Nuevo西历新年
2月5日立宪日Día de la Constitución Mexicana 1917年墨西哥立宪会议通过宪法
3月21日胡阿雷斯诞辰Natalicio de Benito Juárez墨西哥爱国者胡阿雷斯(Benito Juárez)诞辰,同时也是立春之意
4月6日感恩节Viernes Santo Good Friday,从当年3月1日起算第40日之当周周五为感恩节
5月1日劳动节Día del Trabajo劳动节
5月5日五月五Cinco de Mayo 1862年击溃法国的纪念日
9月16日独立日Dieciseis de Septiembre 1810年从西班牙独立出来
11月20日革命日Dia de la Revolución纪念1816年在西班牙的统治下获得独立
12月25日耶诞节Navidad耶稣诞生日(又名圣诞节)
1.语言是突破口
墨西哥国家的客户大多讲西班牙语,虽然许多人会说英语,但他却希望你能说西班牙语。如果你接到对方用西班牙文写来的信,而你用其他文字回信,这在墨西哥会被视为相当失礼,所以能用西语就尽量用西语。否则很难在墨西哥挖掘到有意义的客户需求。
非英语国家的客户英语水平很多都不太好,有时他们的表达会带有自己母语的表达习惯,因此在理解的时候就会有很多的障碍。所以想开发好南美市场,西班牙语是必学科目。
2.耐心是重点
墨西哥人喜欢享受生活,也爱迟到,例如“I will call you back in 5 minutes”,而你要认真的话就输了。其次,跟墨西哥人打交道,你不能急,得有耐心,但是在这个竞争激烈的市场,我们业务员可做不了八年抗战的准备!
因此,耐心和策略很重要!如果交情打好了,赢得他们的信任,那么合作就是一辈子的事情。
3.质量与底线
很多人认为墨西哥客户要求量大价低、便宜就好,不要求质量, 其实不然。我们接触到的一些客户表示他们之前经历过不好体验,有客户表示他们非常看重货物的质量和价格,否则客户即使这次下单了,之后的一系列体验不好,也就失去了客户的信任。
4.账期问题
在与客户的沟通中,我们发现墨西哥客户普遍非常关心账期问题。