拉美市场及客户的特点

外贸探路者 · 发表于 2019-5-6 23:15:00

拉美市场及客户做更多了解，要熟知以下8点：
1、语言是突破口
拉美客户英语普遍都不好，他们的官方语言是西班牙语和葡萄牙语。要想做该地区的外贸，一定要学会这两种语言。可以边学边用。第一次和拉美客户联系的时候，第一封开发信最好用当地官方语言写，回复率会高一些。
2、拉美客户办事效率不高
这应该和他们生活节奏比较慢有关，在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事。所以，和他们打交道，一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了节日，比如：智力法律规定节假日不可以强迫加班，即使加班也要付4倍薪水。另外，要争取最大程度得获取他们的信任，才能尽快拿到订单。
3、拉美客户也擅长讨价还价
在最初报价的时候要留足余地，要做好长时间谈判的准备。但有一点：他们不像某些国家降价那么凶，如果你能让他们相信你的产品质量好、且耐用性很好，他们就不会太计较价格了。
4、要特别注意产品在巴西的生产情况及差异性
巴西拥有拉美最完善的产业体系，很多拉美国家会就近考虑从巴西进口产品。要想进军拉美市场，一定要对巴西做一番市场调查，要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产，以及竞争对手的情况，准确定位自己的产品优势，找到产品在巴西的差异性，才找到突破口打动客户。
5、拉美客户信誉普遍比较好，尤其是智利和阿根廷
大多数进口商偏爱做L/C，通常开L/C根据信用程度要事先向银行交纳保证金（200%-50%）；所以基本不用担心付款问题。但付款周期比较慢，通常要在发货后20-30天左右才能收汇。

6、带拉美客户参观工厂之前，一定要把车间整理干净有序
国外公司基本上都是井井有条的，他们挑选供应商也会很看重环境和卫生，试想一个卫生和安全都搞不好的工厂，怎么能把质量做好呢！
7、拉美客户很看重礼节
如果是第一次与拉美客户见面，最好穿的保守一点，男士穿黑色西服，如果是公司的leader，最好穿三件套的西服。女式也宜穿正式的套装。

8、接待拉美客户
要注意除了墨西哥人大部分都不吃辣，喜欢咖啡、带汽的水。

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