说说我接待过的一个澳大利亚客户

ONLYERIC · 发表于 2017-12-27 10:47:00

这个纯属经历分享，不是什么技术贴
故事发生在13年，那时所在的外贸公司业务做的还可以，我是负责市场推广的，也是湖南地区企业少有的国际市场部团队（有外籍员工）。那时大客户来看基本会要求我们市场部陪同，主要是要采集一些素材之类的。
那年接待过几个国外客户日本的，澳大利亚，尼泊尔的，其中日本客户是比较猥琐的（马杀鸡），但是根据业务反馈，基本接待后很多客户就没继续采购了，可能是我们给客户塑造的企业形象过于高大上，对于很多没有实地考察的不得不说还是很有影响，那时很多客户要求我们市场部给他们也做网站，我们提的要求是，如果客户能够保证一年采购100W美金，我们免费给他们也做官网；那时我们做的东西基本是同行模仿的标杆。
澳大利亚客户那时来拜访的是两个人（男性），一个年纪偏大，小的年纪跟我差不多，这你就称他J，但是那时业务部基本是女的，晚上他们都不太愿意去陪客户，那个年长的呢老板陪同去打高尔夫，年轻的呢不太喜欢这活动，他说高尔夫澳洲他经常有玩，来中国想体验下中国特色的文化，但是女的大家不愿意，业务部经理找到我，希望我能帮他忙，营销总监本来也想去，但是口语不行，我口语还一般般，勉强可以应付，本来我也不太想去，大晚上的好不容易休息下，但是业务部经理来请了面子还是要给，比较两个部门以后很多东西也需要他们配合，所以就答应了。
跟司机去酒店接了这J，车上大家寒暄了下，大致就是这次来中国感觉怎么样，等下想去看看哪里，他说挺喜欢人多的地方，在澳大利亚人很少，他住的地方最近的邻居开车都要半个多小时，我说那我们就先去长沙步行街，我的计划是首先先去吃点有特色的东西，然后去步行街走走人多，再然后去舞厅；出门前其实我已经问了业务员一些这个客户的大致喜好。
说说带他去吃臭豆腐，那酸爽，哈哈！问着味道，J看表情就很搞笑，然后我说这个是世界上最好吃的臭豆腐，是长沙非常有名的特色食品，确实不好问，我看他有点抗拒，我说那就先吃点小龙虾，没想到对方这么不能吃辣，但是对方吃倒挺嗨的，后面我再建议他尝尝臭豆腐，试探性的尝了一口，说确实没有想象的那样，但是不好闻。
然后在步行街的时候他很嗨，人多；后面又搞了点街边小吃，步行街玩了一阵，然后我建议说我们接下去去迪吧，那边人多，看对方表情很想去，但是对方还是很有礼貌，问会不会影响我们休息，我半开玩笑的说只要多下点单子就好了，然后他说这个得他上司确定，但是他说这次他们挺满意的；去了迪吧，对方一下就嗨了，里面人很多，找了个位置，点了些果盘和啤酒饮料，没多久就有几个妹子凑上来说，想认识认识这个老外，然后我给J说了下美女想和他交朋友，对方心领神会，不知道是不是我们在的缘故，对方还是很绅士的，也就跟妹子们划拳喝酒，有个妹子凑到我耳朵上说要不要等下一起去其他地方玩玩，我知道地方意思，我说我有女朋友了，老外这边可能也不行，我得安全送他回去，本来还有点担心老外待会出啥幺蛾子，迪吧这种地方，本来就是有点乱。玩了一阵看到我们没上船，妹子们就找理由走了，舞池开启，看老外很想上去，但是又不好意思，我叫司机陪他上去，J说要我一起上去，好吧，客户是上帝，舞池有个哥们喝高了，看到有个老外，加之妹子们看到老外都过来蹭，这哥们可能有点看不多还是什么，有意无意去找J的茬，前几次J还表现没事，可能以为是对方好客，后面明显就有点生气了，醉汉看到对方有点生气好像还更加要那个了，有干架的意思，看情况不对，我赶紧走到那醉汉哥们边上，跟他说，这老外是我们公司的客户，今天我负责的，不能出问题，兄弟给我面子，然后给他递了根烟，然后那哥们说TM老外就知道泡我们这边的妹子，没个好东西... 意思是要搞搞J出出气，然后我一直说哥们给我面子，这客户我带来的不能出差错，然后抬了下那醉汉，对方然后说今天就给兄弟你面子算了；然后我跟J说这哥们喝醉了，别跟他一般见识，那哥们过来，J本来想跟他握个手，被推开了，看形势不对我跟J说，这哥们已经醉了，咱们先走，省的待会他发酒疯，J也感觉有点不对跟着我回到了桌子那边，没多久，另外一桌就大起来，然后我跟J说还是出去吧，迪吧出来，差不多已经12点了，我问J还想去哪走走，他看了下手表，说还是先回酒店，明天还得赶飞机，然后大家就准备回去了，整体上还是可以的，看得出来J是喜欢热闹人多的地方，回去的路上闲扯了，本来还怕迪吧的事情影响到他，第二天业务经理下班前，业务员跟我说客户这次还是挺满意的，特别是J，说非常感谢我陪他去玩，觉得中国太好玩了。
这个客户之后没多久确实下了单子，算是少数拜访客户看了工厂后还下单的，之前很多大客户，看了生产车间后基本就没下文了，对方知道你们不是真正工厂，那个包装车间不足以生产大货。
有接待老外客户的朋友或者类似经历的大家可以一起交流交流~~

ccok · 发表于 2018-1-24 08:27:00

其实不管是哪的人还是好人都吧

Dainna · 发表于 2018-1-24 15:53:00

开车还得半小时才能遇到最近的邻居，，，

这是有多地广人稀

ONLYERIC · 发表于 2018-3-8 10:25:00

澳大利亚就是这样，地广人稀，所以现在都记得他在长沙步行街那兴奋的样子，回想起来这个客户挺有意思的

ONLYERIC · 发表于 2018-3-8 10:26:00

我一直相信好人还是会多点，现在这个社会坑货也不少就是了

mrfeng · 发表于 2018-3-11 13:09:00

好奇lz做什麼產品

      来自手机客户端

ONLYERIC · 发表于 2018-3-13 12:10:00

偏化工原料的产品，一个小规模行业

zhongjian724 · 发表于 2019-3-8 17:44:00

嗯，其实我那是做老板助理的时候也接到过很多老外，印象最深的就是接待一个阿根廷的。我们公司是做进口红酒的。我们老板和这哥们称兄道弟的，请他吃西北菜，全程都需要我翻译，害得我拿出来了十九班武艺，把全国的菜系都介绍了一遍，而且他们之间的每个对话，我都得一字不漏翻译，我几乎就没时间吃饭了，把我累得够呛呢。回去都11点了，还得自己再去吃点宵夜。不过人家还是很有涵养，没给我出什么难题，毕竟，对于他，我们才是客户呢。他得巴结我们才是，哎，谁让我是个翻译呢。

1621591908 · 发表于 2019-6-27 13:27:00

写了一堆废话

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