我们和客户最常用的交流工具就是邮件和即时通讯软件(whatsapp,wechat,viber等),在与新客户交流中,一定要把握重点,既提高了效率,也显示了我们的专业性
5W原则
1W—WHAT DESGIN(什么款式)
2W--WHICH MARKET(什么市场,客户在哪个国家)
3W—WHEN ORDER(什么时候确定订单)
4W—WHAT’S THE DELIVERY TIME (交货时间)
5W—WHO’S THE SUPPLIER(是否可以知道谁是客户目前的中国供货商?)
4H方式
1H—HOW MANY? (每次订货数量)
2H—HOW QUALITY (什么品质要求)
3H—HOW CAN WE START ONE TRY ORDER (如何开始一个尝试订单)
4H—HOW PAYMENT (客户如何付款)