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实在生气之极，虽然是一个极小的客户，每年也赚不了2千块钱，但还是写出来给大家一个经验。做SOHO真得不容易。
一个约旦的客户前段6月12号写了一个需求，因为忙没有当即回他。到6月14日才写了个PI给他（因为是以前买过的），一直没有回音；到16号时发过来一个信息，已经通过西联汇过来，但我查汇款时，一直是E9387 NO TRANSACTION FOUND; 也没有太在意，就回信给他，说没有发现这笔款；让他去查；但一直没有回信；过了两天，我发现我们有个货品以后都不再生产了，但多了10条库存，问他要不要，他说要，我又重新发了一个UPdated PI过去，补上差价。到6月21号时他补了差价，还是从西联汇款。我还是没有发现。其实我已经问了西联4次了；第四次才告文诉钱已经被取走了。这是我才发现问题的严重性。6月22号一早我发了一个urgent的信息给他，等到下午时，他发了几个email给我们原公司的sales 和support 邮箱。才发现我们的信息全被截取，全部被改过：
我发过去的PI上的收款人已经被改为一个叫 YINGYING ZHOU的；客户发过来的汇单被改为 我这边的收款人。所以我既不是发款人，也不是收款人没有办法报案，没有办法问西联。如果第一笔款知道早在16号被取走，我就不可能让他发第二笔汇款。两笔汇款也就730USD。但客户很难受。
今天还在联系西联，还是那句话，我既不是发款人，也不是收款人没有办法报案，没有办法问西联。
昨天晚上，装上whatsapp联系上客户，客户很沮丧; 不知是哪个环节出了问题。
1.我的ID被盗，我是公司邮箱，用的是阿里的邮箱服务；进行邮箱会发信息过来（其实如果有发，也会被截取）；
2.客户的邮箱被盗，用的是Hotmail；
3.这个之间的email收发是怎么实现的。盗取者知道我们之间已经知道这会事之后，再就没有再截取邮件，邮件内容已经正常
4.这之间我和其他客户的邮件是正常的，但没有出现收款的事宜。
出了这个事情，也不知怎么处理后续订单了。也得出教训！！
一定要给客户双线联系，email主要，即时通信息次要。
一定给客户讲，收款帐户不会轻易改变，如果改变一定要双线确认。
昨天变了一大堆密码，气死了。发了这个信息，实际上盗取人已经清楚我这边的信息。不知后续有什么影响。
最后讲一下截取信息的人的一些资料：
YING YING ZHOU 取钱人，地点在广州（16号一次，21号上午10点21分第二次）
saeebds@gmail.com （这是盗取人所谓私人邮箱；其实是盗取人自己想得到更大的利，说我的邮箱被盗，钱没有被YING YING ZHOU取走）
那个yingyingzhou不是我们收款人的名字，被盗取人改为yingyingzhou又发给客户。下面那所谓的私人邮箱就是从这里加进去的，我原始的没有，而且盗取者英文还不错，帮我改了几个单词， 我没有写proof,还帮我加上。倒数第二段全改（我本意是在没有清楚事情之前，千万不要再汇款了）
I’m very sorry to got from our Chinese Western Union, that the money have be picked up, but that the receiver and the people of picked up is not YING YING ZHOU;
I wanted to know who picked up the twice money; the Chinese Western Union told me that only the sender (you) can get from the Western Union who picked the money, and the receiver’s name and the people of the picked up is not me(YING YING ZHOU);
It’s very very strange!!!, two bill!!two bill!! RECEIVER NAME IS ME (YING YING ZHOU); BUT THE Chinese Western Union said that it’s not me!!!. Did the hacker can modify the receiver ;or the banker?
So please check with you Western Union again, if they insist that the people picked up the twice money , please connect with Chinese Western Union.
Please don’t send Money again using this your email because i am still confused were this problem is coming from. If eventually it appeared to be a hacker attempt, i will suggest you open another email and use it to send the new payment as i just open another private email for this transaction.
Here is my new personal email
I really really did not get the twice Money (total 731.5USD)!!!!; I want to report to the police, but , I have no any proof documents!!
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发表于 2016-6-23 10:14:00
