【funny原创】小伙伴遭遇外贸骗局，邮箱密码被盗买家钱被骗！

Funny芬 · 发表于 2016-11-16 10:30:00

最近有个小伙伴跟我投诉，说遇到了邮箱密码被破解，然后海外客户资金被骗的悲催经历。

这个问题Funny在开始做外贸不久，14年的时候遇到过，所以对此颇有研究，今天就分享一下，希望读了这篇帖子的小伙伴们能有所收获，避免不必要损失的发生。
1.骗子是如何得逞的
客户发来询盘，供应商收到了，因为邮箱密码被盗，所以骗子也能收到邮件。接下来，客户会首先收到骗子的报价（骗子的报价往往比供应商的先到），非常低，低到只有正常价格的20%-30%的报价，然后客户收到供应商正常的报价。这时候，如果客户是个贪小便宜，那就肯定中招了。接下就一切顺理成章，骗子发PI，客户汇款。

2.为什么客户会这么容易轻信骗子呢？
因为你被骗子高仿了。
他不但模仿你，还模仿你的公司
1.骗子会用一个跟你的名字非常相识名字，例如我是Funny, 他是Fanny。
2.接下来他会用你用过的报价单格式就客户询价的产品进行报价。
3.到了收款这一步，骗子用的还是你用的PI格式，公司抬头信息一样，收款账号差别一点点（这点我到现在也搞不懂为什么能够提供非常相近的公司名字作为收款方）。
4.最后，因为客户把他当做是你，知道你是他在阿里联系过的供应商，所以他就汇款了。
5.事后东窗事发是在客户汇款后收不到货，同时骗子再也不回邮件后，客户按照PI上的联系方式打电话来公司找Funny。
3.当务之急该怎么解决问题呢？
1.电脑全盘杀毒。
2.改变一个网络环境修改公司所有成员的邮箱密码，阿里登录密码，客户管理系统CRM的登录密码（最安全保险的方法）。
3.制作一份如下的公告，粘贴在阿里旺铺首页，官网首页。（这一点很重要，之前遇到过准备要付款的客户，他在付款前上官网看了这内容，才知道自己联系的人是骗子）

4.之后每次发PI要同时把这份公告一起发送过去。
5.事情发生后，把这份公告制作成图片格式，群发一次给所有的客户。
6.对于被骗的客户，首先表示发自内心的遗憾，然后通过实力跟客户展示真实性，最后借此给客户报一个较为优惠的价格。
4.如何避免以上这种情况的发生。
1.不要随便打开邮件里面的链接。如果要你登录邮箱跟密码的，一律拒绝。
2.不要随便接受他人发过来的压缩包，尤其是莫名其妙的情况下发过来的。当初Funny的就是QQ接收了一个压缩包，结果中毒了。
3.跟进客户积极点。话说当初这个骗局发生不久就被Funny识破就是因为我回复客户很及时，所以客户发来邮件问我为什么你同时报两个差别这么大的价格？然后Funny让对方发来报价一看，就发现不对劲了。
文/Funny

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sancai · 发表于 2016-11-16 10:35:00

看了后怕！老实说，生活中遇到过骗子，痛恨骗子

Diorsha · 发表于 2016-11-16 10:38:00

后续处理很重要！

vip · 发表于 2016-11-16 10:45:00

楼主还得多看看专区
http://waimaoluntan.com/forum-168-1.html
就你列的几条处理还不够的，用这个去教人有点不够

最重要的事情说三遍右上角搜索帮你快速找到需要的

Cindyg · 发表于 2016-11-26 17:30:00

我也遇到过类似的事情，骗子盗取了我的邮箱和客户的邮箱，直接以我的名义给客户发邮件，而我发邮件给客户，也是直接到了骗子那里，我一直没留意，后来觉得不对路，好在没造成损失

junhlan01 · 发表于 2016-12-5 08:52:00

Hello Dear,
I don't know why you have refused to send us your quotation,my colleague
sent you an EMAIL 2 times now and there is no response from you, please
to view kindly first download the attachment, double click on purchase
order in the attachment and then click ok to view as it is sent to you
through secure file, Please check, we need this orders before the end of
July. We look forward to your response.
Regards,
--
TALHI Nadjet
COSYAU Automatisme
Algeria Business Center- Pins Maritimes
Mohammadia- Alger- Algérie

silk scarf and fashion scarf designer.

Funny芬 · 发表于 2017-1-10 09:39:00

还好有惊无险。多个防范是得要的！

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