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社交与跨境电商的结合是跨境电商未来发展的趋势

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发表于 2019-11-19 16:16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
互联网发展的速度是非常的快的,电商行业就是一个代表,电商经过近十年的发展基本上走向了饱和的状态,对于现在的国内电商来说,现在能留下来的,并且有可观的利润基本都是一些精品店铺,很多的店铺基本都被淘汰了。那么一个行业出现一个饱和的状态,那么接下来就会有另外一个行业出来,所以跨境电商逐渐进入广大互联网用户的视野。
[i]
跨境电商发展历史进程:
l 2000以来:代购随着海外留学,经商,出国旅游的兴起,代购开始出现了
l 2007年:海淘随着懂外语的人多了,英语义务教育的这批学生开始具备购买能力,双币卡开始普及,出现了海淘族,主要是海外留学生和海外华人为主。
l 2014年:跨境电商伴随海关56号和57号文的推出,政府层面首次认可了跨境电商的模式,中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期
l 2016年:跨境电商发布新政财政部等发布税改,“正面清单”发布,跨境电商开始变革历史的趋势显而易见。首先,跨境电商的发展随着需求的增大一定逐渐向正规的公司化运营发展;再者,跨境电商是一个受政策影响很大的行业,这个之后会详细分析。
[i]
跨境电商兴起的原因:
一、政策开放:从2012年开始,政府政策开始逐步放开推动跨境电商行业发展,在后面的分析中也会具体谈到;
二、品牌垄断:传统模式零售商下,海外品牌在国内拓展需要依靠本土代理,而本土代理在帮助品牌开疆僻壤后自然要通过垄断优势来获取超额利润,所以造成终端销售价格的虚高;三、周期不同:在美国,商品一个季度内未卖出就进入奥特莱斯,此时同款产品才刚刚在中国上线,进一步扩大了不同地域间的价差;
四、品质品类优势:新崛起的中产阶级消费者对品质的要求较高,对国外产品更为信任。某些品牌和商品品类仅在国外有售,国内没有引进,随着消费水平的提升,中国消费者开始追求更丰富的商品品类;
五、消费升级:人均GDP和收入的持续提升,对品牌品质的需求升级,海外商品填补消费升级的空白(以母婴用品为例,奶粉和纸尿布都是高端品牌增速显著),同时国内的监管和产能也跟不上海外商品需求。
社交化跨境电商成为一种趋势
在大社交背景下,社交电商无处不在,用户社交已经变成日常行为,各种购物场景都围绕着社交展开,产品通过社交圈流通到用户面前,喜欢就下单购买,购物更加便捷。跨境社交电商是货找人思维,因为对标签及大数据的深度学习,可以推送精准需求给精准人群,而且中间有熟人介绍,过程即简单又有信任,碎片时间产生交易,不花过多时间同时体验感又好。
跨境社交电商拥有强大的裂变能力,可以通过会员、资深用户、免单任务、折扣任务等facebook和Instagram等社交平台。其中最关键的诱导用户分享的底层动力是利益驱动,比如拼团的分享,可以获得更低的购买价格,会员分销可以得到抽成,老带新可以获得现金红包。分享福利信息,本身就是一种双赢的结果,因此裂变会快速地、不断地发生,犹如一张张铺开的网状关系,遍布所有社交人群。
[i]
跨境社交电商都有哪些模式?
1. 社区社交电商
以社区为基础,社区居民加入社群后通过app平台、小程序等工具下订单,社区团购平台在会将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长进行最后一公里的配送的团购模式。社区团购主要由平台提供产品、物流仓储和售后支持,团长负责社群运营、商品推广、订单收集和最终的货品分发。
模式特点:围绕团长社交圈展开,降低获客、运营及物流成本;预售制及集采集销的模式提升供应链效率。
2. 拼团社交电商
拼团类社交电商通过聚集2人及以上用户,以社交分享的方式组团,并以比单人购买时更低的价格购买商品。拼团的发起人和参与者通过社交平台完成交易,以低价激发消费者分享的积极性,鼓励消费者自行传播。拼团类社交电商平台只需花费一次引流成本吸引“主动用户”开团,“主动用户”为尽快达成订单会将其自己的社交圈直至订单达成,拼团信息在用户社交圈传播的过程中,其他人也可能重新开团,传播次数和订单数量可实现指数级增长。
模式特点:以低价为核心吸引力,每个用户成为一个传播点,再以大额订单降低上游供应链及物流成本。
3. 内容社交电商
以Twitter、facebook等平台为载体的内容社交电商。内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果的一种电商模式。BCG于2019年的一项调查显示,近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有广告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态,30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。
模式特点:形成发现-购买-分享的商业闭环, 通过内容运营激发用户购买热情, 同时反过来进一步了解用户喜好。
4. 会员制社交电商
会员制社交电商指在社交的基础上,以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。分销平台上游连接商品供应方、为小b端店主提供供应链、物流、IT系统、培训、售后等一系列服务,再由店主负责C端商品销售及用户维护。用户通过缴纳会员费/完成任务等方式成为会员,在不介入供应链的情况下,利用社交关系进行分销,实现“自用省钱,分享赚钱”。
模式特点:通过分销机制,让用户主动邀请熟人加入形成关系链,平台统一提供货、仓、配及售后服务。
[i]
在市场竞争激烈的今天,随着及社交的兴起,消费者的角色也变成了好商品的传播者和推荐者。好的商品通过消费者之间的口碑推荐,能够在社交媒体上流传,进而让该商品获得更高的曝光量。未来基于社交、娱乐场景和电商的结合,尤其是在5G时代到来之后,新的消费者会在社交娱乐场合下,不知不觉把东西卖掉,传统的纯粹以平台卖东西的方式,会越来越被挤压。总体来说,我们认为社交和跨境电商的结合会是未来的趋势。
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