郁闷，EUB上门揽收件的收费太乱了---

frednelson · 发表于 2011-10-21 14:46:38

EUB上门揽收件的收费太乱了，每次来收件过重后的收费一定会收多。半个月过去了，足足收多我几十元。多则多收6元，少则2-3元。每次知道多收了钱后，总以为下次来收件时揽收人员会把多收的钱退还给我。但是每次上门揽收工作人员都是不一样的，根本就没法追回多收的钱。打电话给11185.客服人员总是说帮我跟进。但是一直是没有任何音信。因为上门揽收收费根本就没有开据任何单据的，所以对此我一直对中国速递公司的做事方式很失望。现在是淡季都这样了，到了旺季可能就不是几十元的事了。随便讲讲EUB的QQ群根本就不是做帮助我们解决问题的。每次在上面助，根本就得不到任何的回复。希望有关人员帮手解决问题。谢谢

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