深圳晶联科技发展有限公司面板的大批量死灯，不处理客诉

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 11:56:00

深圳晶联科技发展有限公司在今年初卖给我司600片面板灯，质保为3年。现到客户手中销售后，点亮不到1个月，已经有41片出现死灯暗区，质量出现大面积问题。客户正从他的客户手中全部召回。

当我司把这个情况告知深圳晶联科技发展有限公司，深圳晶联科技发展有限公司的相关负责人头天还问了一些细节，隔天竟然直接说他辞职了。后来，再打电话联系，对方电话一直在嘟了一声后，就变为正在通话中。想想应该是对方已经把我司拉黑了。

以下截图中出现的人及关系：
林双山，电话15813267422，深圳晶联科技发展有限公司销售；
廖总，电话18814304100，深圳晶联科技发展有限公司销售经理。

现在客户说如果我们再不处理，要起诉我们。深圳晶联科技发展有限公司又把我司拉黑了，请大家教教我，这该怎么办啊？

图一：采购合同深圳晶联科技发展有限公司所盖的公章

图二和图三：与深圳晶联科技发展有限公司销售经理廖总的短信截图

http://file:///C:/Users/msc/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps89D8.tmp.png

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ALAN-007 · 发表于 2018-7-30 12:01:00

直接上门沟通，如果不行就只有走法律程序了，所以选供应商的时候一定要慎重，不然后续问题会让你头痛很久。

windshadow57 · 发表于 2018-7-30 12:04:00

应该是对自己产品的质量心知肚明，现在也只能装死了~

2188415487 · 发表于 2018-7-30 12:34:00

注册信息       股权结构图
顾
顾鹤彬
他有 4 家公司，分布如下
广东（共2家）深圳市和晶联投资管理合伙企业（有限合伙）等
江苏（共1家）无锡市晶联照明科技有限公司等
其他（共1家）广西富川晶联科技发展有限公司等
注册资本
4436.971物人民币
股权结构图谱—深圳市晶联科技发展有限公司—天眼查
查看详情
注册时间
5347-34-38
公司状态
存续
工商注册号       440301106796965       组织机构代码       060283647       评分73
统一信用代码       91440300060283647F       公司类型       有限责任公司
纳税人识别号       91440300060283647F       行业       批发业
营业期限       2013-01-04至2023-01-04       核准日期       5349-44-35
纳税人资质       -       人员规模       -
实缴资本       1029.62万人民币       登记机关       深圳市市场监督管理局
参保人数       -       英文名称       -
注册地址       深圳市宝安区石岩街道浪心社区洲石路万大工业区H栋2楼A单元、4楼A单元附近公司
经营范围       LED产品及配件的研发与销售；国内贸易；货物及技术进出口。（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）^LED照明灯具的生产。

2188415487 · 发表于 2018-7-30 12:36:00

请律师，直接起诉这个公司，打官司
把以上注册信息让律师整理就好

ayite · 发表于 2018-7-30 14:03:00

去工厂门口拉横幅或者举牌子，或者去起诉，两条路随便你选，别再问大家怎么办了

流量开关差压开关，防爆，防腐 https://www.ayt.hk https://www.zhouensi.cn

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 16:23:00

深圳晶联科技发展有限公司销售经理廖总直接让我去找他，意思是在深圳，我奈何不了他...

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 16:23:00

如果可以协商的情况下，我还是想给对方留有余地的。奈何对方做事太绝...

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 16:24:00

谢谢你，不知道你有没好的律师推荐啊？

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 16:27:00

是的，工厂老板叫顾鹤彬。和他联系过了，也把销售经理廖总把我拉黑的情况告诉他了，他说他去沟通。后来见他一直不回复我，我微信他，问他沟通的结果，他说让我直接找销售经理廖总。我说销售经理廖总已经把我拉黑了。他说拉黑了就换个号码继续联系。后来我一直尝试和顾总联系，他电话无人接听，微信也不回复了。但是庆幸的是，他没有把我拉黑。谢天谢地！

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 16:28:00

质保期是3年。货是今年3月份出的，五月客人才收到。还在质保期的货，不处理了，真的说不过去的。

灯具外贸人 · 发表于 2018-7-30 16:29:00

是的，你说得太对了，选择供应商太重要了。深圳晶联科技发展有限公司按理说也是LED行业比较大的一家工厂了，做事不能这么黑心啊。大家勇敢地站出来，处理客诉啊，而不是一味地逃避啊...

vimi123456 · 发表于 2018-7-30 16:35:00

谢谢发出来！本人也是LED行为，产品出问题，真是太麻烦了，特别是这些电子类产品！应该是用了便宜的灯吧。

vimi123456 · 发表于 2018-7-30 16:37:00

收到货后，有条件的话，一定要进行几天的老化测试。虽然不能保证一定没问题，但是至少心里有个底。

2188415487 · 发表于 2018-7-30 17:41:00

找找当地的律师事务所电话咨询。
百度就有了的

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