与新加坡客户打交道的经验整理

Worldsouofficia · 发表于 2018-9-27 09:04:00

想跟大家谈谈新加坡客户的特点,总结了一些新加坡的文化风俗习惯，以及新加坡人的习性。希望能够对各位在与新加坡人打交道的时候或者到新加坡旅游的时候有所帮助。
The Singapore Breakdown

就人口而言，新加坡现在被公认为世界上人口密度第二高的主权国家。它有着丰富的文化和人口多样性，有多种种族背景，
[color=]包括
74%的中国人，13%的土著马来人，9%
[color=]以上的印度人，还有越来越多的欧亚人
。新加坡官方语言为马来语，但是英语普遍被用于职场和教育当中。除了多元的民族人口，宗教的多样性也帮助新加坡创造了更加丰富的文化，佛教、基督教、伊斯兰教、道教、印度教和其他多种宗教为新加坡的发展奠定了精神基础。

Dos and Don’ts in Singapore

虽然新加坡是一个非常好客的国家，但也要注意遵守下列几条事项：
01、避免在公共交通工具上吃东西，即使是糖果，尤其是口香糖。这一点在新加坡是违法的，你可能会被罚个几百新加坡币。
02、不要光着上身，即使你是在没有人的酒店房间。
03、记得冲厕，在公共场合使用过卫生间不冲水被发现了可能会
[color=]被罚
150左右新加坡币
04、禁止在公共场所乱扔垃圾或随地吐痰——这也是
[color=]会被罚款的

05、不携带色情物品——
[color=]会被重罚或监禁。

06、谈论宗教或政治被认为是无礼的，就像在公共场合大声喧哗一样

07、使用笔记本电脑或平板电脑，
[color=]不要随便连接别人的
wifi。这被认为是犯罪。
08、不要给小费——这不是一种文化习俗，只有少数餐厅会收取服务费。

如何给新加坡客户留下深刻印象

这里是一个竞争激烈，快节奏、多元文化并存、监管严格额的地方，也是一个充满雄心壮志和梦想的地方。在这里给大家介绍几个在于新加坡人做生意的时候，应该了解到的事项。
1.
[color=]相比于其他的亚洲文化，新加坡人更加遵守规则
。人们之间很少会因为私人关系而进行商业合作，
[color=]公私分明。
2. 新加坡人很注重时尚，永远穿着得体。住星级酒店，保持专业和友好但永远不会出格。所以，
[color=]在与新加坡人做生意的时候千万不要过于急躁或者是过多地暴露个性。
3.
[color=]重视新加坡的社交媒体的力量
。
[color=]70%
[color=]的新加坡人都是积极地社交媒体用户
，高出全球平均水平两倍。所以，利用好社交媒体这个工具在进行商务谈判的之前做好准备工作。
4. 新加坡人很看重面子问题，面子是一个人尊严。
[color=]在与新加坡人交往的时候一定不要让对方处于尴尬或丢脸的境地。
他们不会情绪激动地表达自己的情绪，不会做任何会让自己丢脸的事情。
[color=]如果在沟通过程中让对方感到丢脸，则很可能会因此毁掉一单生意，甚至招致报复。
5. 新加坡人倾向于使用
[color=]含蓄的交流方式
。上午对话中可能会包括少量的“新加坡式语言”也就是一种有英语、汉语还有马来语相结合的说话方式。这时候，就要仔细听明白新加坡客户所表达的真正意思了。他们说的”yes”可能不是肯定的I回答，而是否定，拒绝的时候可能也不会明说。他们在提出反对意见的时候也会非常含蓄，避免让对方感到尴尬和不适。
6. 在新加坡，在会议上发飙会让人觉得你这个人很不值得尊敬。在会议上爆笑也是如此，会被认为很没有礼貌，这个人不值得交往。在与新加坡人交往的时候，
[color=]适时地沉默会带来意想不到的效果
。
7.尊重阶级制度。
[color=]新加坡的等级观念从家庭衍生到社会当中
。新加坡的
[color=]家庭等级观念很强
，在家里要
[color=]尊敬年纪大的或者是辈分高的人
。而在工作场所当中，也要
[color=]尊重上级领导
。要避免在公共场合与年长的人或者上级老板辩论争吵。这种做法只会让人觉得你这个人很没有礼貌，不值得尊重。
8. 新加坡人在表达上很含蓄的同时，也是比较以集体为中心的。脸部表情、说话的语调以及肢体语言都是表达情感的重要方式，。为了气氛和谐，新加坡人通常会在说话结束的时候用“isn’t it”这个短语，意思是“isn’t it right”，有助于缓和强烈的个人意见，以寻求大众的认同。
9. 在请求帮助的时候，新加坡华裔一般不会直接说“no”，以避免造成丢脸或尴尬的情况。想要拒绝对方的时候，一般会说情况不太方便或者是说“I will try”或者是类似“I will see what I can do ”这种比较含蓄的拒绝说法。
10.如果你是宴会的贵宾，吃饱的时候可以留一点食物在餐具里，表示你已经吃的够多了。如果你是主人，在准备客人的菜单的时候，
[color=]注意不要给
[color=]Muslim
[color=]准备猪肉，不要给印度人吃牛肉
。最后，在商务场合聚餐时不要喝醉了，没有比喝醉还让人丢脸了
[ 本帖最后由 Worldsouofficia 于 2018-9-27 09:06 编辑 ]

Worldsou全点网络技术（上海）有限公司，公众号：Worldsou

Worldsouofficia · 发表于 2018-9-27 09:12:00

东南亚国家很多风俗习惯都比较类似。忌讳摸别人头部什么的

Worldsou全点网络技术（上海）有限公司，公众号：Worldsou

Cindy.D2018 · 发表于 2018-9-27 09:45:00

学习了，谢谢分享

为祖国挣外汇

Worldsouofficia · 发表于 2018-9-27 10:53:00

Worldsou全点网络技术（上海）有限公司，公众号：Worldsou

kedo · 发表于 2018-9-27 11:34:00

为啥我去那边说潮汕话也可以呢~~~~~

若不是生活所迫，谁又愿意做一个又帅有有才还特别专业的货代呢~~唉~~~~~

Colin_99 · 发表于 2018-9-27 11:34:00

满大街的拖鞋，的确很时尚得体了
[ 本帖最后由 Colin_99 于 2018-9-27 11:39 编辑 ]

Worldsouofficia · 发表于 2018-9-27 13:04:00

文章里讲到的衣着主要讲的是商务，休闲装也很普遍，但是没有细讲

Worldsou全点网络技术（上海）有限公司，公众号：Worldsou

Worldsouofficia · 发表于 2018-9-27 13:06:00

就是说文化很多元啊，有冲突吗？那里的华人本身就很多，福建广东这些地方的更不用多说了吧

Worldsou全点网络技术（上海）有限公司，公众号：Worldsou

ff12shushu · 发表于 2018-10-4 20:28:00

感谢，感谢楼主分享

		自动登录	找回密码
密码			立即注册