天使还是魔鬼？世界杯与外贸都有其两面性

管理员紫色 · 发表于 2018-11-1 09:12:04

今天凌晨，2018年俄罗斯世界杯淘汰赛半决赛全部结束，法国和克罗地亚相继晋级会师决赛。
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这两场半决赛都非常精彩激烈，但是本届世界杯风光无限的姆巴佩却成了球迷们的diss对象。法国战胜比利时一役，姆巴佩的场上数据依旧亮眼，但少年得志的他在最近几场比赛中却接连引发内马尔式的争议，先是假摔，半决赛又强行拖延时间阻止比利时队发界外球，让舆论风评大大减分。法国人的天使与魔鬼，被姆巴佩展现得淋漓尽致。
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不仅在世界杯的赛场上存在着一些争议，在不同人的眼中，外贸也有其两面性。有人说外贸是天堂，那里有广袤的草原，风吹草低见牛羊；有人说外贸是地狱，那里是渺无人烟的沙漠，万径人踪灭。小编认为，外贸成功的关键还是在于你能否让客户到你的碗里来。
天下武功，唯快不破。快速地与买家熟络，赶在其它对手之前与买家建立进一步的关系，是成单的一大利器。那么如何先人一步，以最快的速度，最迅捷的身手接近买家呢？
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在我们收到一封询盘的时候，一般先会上下打量，确认买家的采购需求，估量买家的实力，权衡再三，甚至查看买家的网站，通过买家的邮箱地址检索买家的身份。但是询盘分析非常考验外贸人的业务水平，有经验的外贸人通过简单几步就能看穿买家意图，而外贸新手则可能花费大量时间还不一定就能摸清买家意图。这个时候如果借助中国网买家画像分析系统就能达到事半功倍的效果。中国网买家画像分析系统以买家大数据为基础，自动将买家在网站上的行为数据进行分析，并添加到询盘中，让外贸企业能够快速准确地掌握买家真实意图，抢占谈判跟单先机。
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抢占先机是重要前提，却不是全部。拿下客户的另一个重要方面就是全方位高密度地跟进，这一环节就是报价。
一般而言客户一定会货比三家，更普遍的是货比若干家，从而寻找最优报价。也正是在此时，很多报价会被无情地忽略。我们想要从众多报价中脱颖而出，除了报价本身的吸引力之外，还要做些额外工作。比如在发报价之前给买家打电话，告诉他，你正在发报价请他查收，并大概解释一下这份报价，希望客户给出简短的评价。这么做的目的并非逼迫客户选择这份报价，而是让客户记住这份报价。如果客户后面更改一些细节要求，希望重新报价时，建议以同样方式操作。也可以在电话中寒暄几句，问问对方时间、天气，不久你就能发现客户对你的态度已经有了很大变化。
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而在这之后通常会有一个真空期，各家供应商都偃旗息鼓，焦急地等待客户的决定。此时也是与客户建立强联系的关键时候，各种社交软件必须灵活运用起来，如LinkedIn、Skype、WhatsApp等。总之，把客户圈到自己的交际圈里来，有事没事也可以打个招呼，有意无意地出现在客户的生活中，当然，不能太刻意和太积极。对于有实力的公司，要进行大胆的邀约，请客户到公司参观考察，借机加深客户对产品的印象，另外如果客户真的答应考察公司，那么成单机会也就大大增加了。
在实际操作中，与客户的交流肯定像拉锯战一般你来我往，万变不离其宗的，是产品以及与客户的关系。假如改变不了产品的特质，那就尝试着与客户做朋友。让客户走到碗里来不是我们的最终目的，让客户留在碗里才是最大的成功。

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