跟老外做生意就像踢世界杯，做好减法才能晋级

管理员紫色 · 发表于 2018-11-1 09:07:37

俄罗斯世界杯小组赛次轮战罢，6支球队提前出线（俄罗斯、乌拉圭、法国、克罗地亚、比利时、英格兰），8支球队出局（埃及、沙特、摩洛哥、秘鲁、哥斯达黎加、巴拿马、突尼斯、波兰）。
世界杯赛场上绝不允许犯错，因为一次低级失误可能就会为对手送上大礼，屡次错失进球良机也许最终就会与胜利失之交臂。外贸也像世界杯一样，必须做好减法，借助大数据技术等科技手段过滤掉那些垃圾询盘、无效询盘和虚假询盘，提升外贸开发的效率，避免贻误商机，只有这样才能从激烈的市场竞争中脱颖而出、率先晋级。
[i]
此外，既然是足球比赛就会有胜负，既然是商业竞争就会有输赢，我们绝不能因为一次挫折失败就停下前进的脚步，要学会从失败中吸取教训，不断提升自己。今天，小编分享一位老外贸人从自己一次次失败中得出的教训，跟大家一起共勉。
1
目标市场不明确，浪费时间和精力
刚接触外贸那会儿，根本就不知道哪些市场我们可以做，哪些市场不可以做，经过一段时间的摸索才知道，原来我们公司的产品对于非洲、东南亚以及中东地区的客户来说是不具备优势的。由于之前不清楚这个情况，使得自己把很多时间和精力都浪费到这些地区的客户身上了。
[i]
2
缺乏对客户真实意图分析判断的能力
由于公司的平台不错，每天都能收到很多客户发来的询盘，一开始我还沾沾自喜，不假思索地每一封都去回复。后来才知道，有些询盘根本就没有价值，其中一部分甚至只是为了骗取我们的商业签证。对于这样的客户，刚开始我还是一个劲地跟人家谈，谈到最后才觉得不对劲。
但是自从使用了中国网“智能商机”的服务就不用再费尽心思地猜测买家的真实意图了。中国网采购助理能够直接通过越洋电话与海外买家沟通，确认了买家的真实采购需求后再提供给国内供应商，同时还提供跟单、咨询等服务。
[i]
同时，中国网还通过大数据技术和1亿买家行为数据库打造的买家画像分析功能，实现买家行为模式分析和商机质量智能评测，并将分析结果融入到一对一询盘中，让供应商通过询盘就能清晰洞察买家真实需求，使得询盘跟进成功率提升2倍以上。
3
询盘跟进的技巧欠缺
虽然对收到的询盘都会及时回复，但一般都是按照事先准备好的模板直接器粘贴，然后根据每个客户不同的需求稍加改动。自以为这种方法很好，省时又省力，其实商机转化率很低。
[i]
模板类邮件客户每天都要看很多封，如果你的邮件不能在五秒之内吸引他的注意，那么这封“瞬间”完成的邮件也会“瞬间”进入客户邮箱的垃圾箱。
所以，对每一个询盘都要仔细地分析，找出客户的所有需求，并一一进行回复，把他的问题透明化，这就是询盘跟进要求的“准”。不仅如此，你写的邮件还要“快、简、明”，如果真的能够掌握这些技巧，那你的成功率就会提升很多。
4
专业知识欠缺
刚进入这个行业的时候，由于专业知识的匮乏，我只能根据报价单上的内容照本宣科地回复客户，而不能很好地给客户解释我们产品的优势，以至于大部分客户最终都投向了那些能讲解自己产品的价格优势、质量优势以及稀缺优势的竞争对手怀抱了。所以无论如何，都要提高自己对产品专业知识的掌握程度。
[i]
当然，除了以上四条经验，我们还要定期地对潜在客户进行跟踪，并且要时不时地通过电话或者社交软件撩一撩他们，加深他们对我们的印象。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册