[寻求服务] 客户用自己的快递走货，为何让我去联系呢

Alan0705 · 发表于 2019-11-9 09:24:00

下周一货才能备好，客户打算用自己的快递取货，后来跟我说她会提供账号到付，让我去联系快递。
为何客户自己那边快递下单不自己找快递呢，这么做我这边是需要承担什么未知风险吗？
拒收？不应该啊，她货款都打过来了。
之前都是要么用我们的快递，要么客户自己搞定，我们备好货就给客户提供货物重量、尺寸和提货地点ok了。
走过路过的大神，提点一下。
不胜感激。

努力工作，认真生活。

香港进口-庄 · 发表于 2019-11-9 09:58:00

专业进出口清关包税门到门国际快递一级代理诚信合作欢迎咨询

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xagjkd · 发表于 2019-11-9 10:06:00

按理说没问题，
但有客户吃过这样的亏。
表面看起来正常，但货到了当地之后，比如产生了关税，客户拒付，就是你付，客户虽然有帐号，但出货也是你们委托的，不付，就会有律师书。
这样的问题也可以避免
就是你提供发货地址信息给客户，让客户下单，去委托某某公司来你们公司取货，这波操作是没毛病，，没风险

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China国际 · 发表于 2019-11-9 10:09:00

楼上替我解答了，本来我也想说的。

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xyy0106 · 发表于 2019-11-9 10:10:00

到付的话有风险，如果客户拒付，费用就会要你们来付。。。。

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Alan0705 · 发表于 2019-11-9 10:22:00

不会拒付吧，这是她的货，且货款已经打给我们了

努力工作，认真生活。

Alan0705 · 发表于 2019-11-9 10:25:00

她就说她会自己下快递单，但是却给我提供账号到付，让我去联系快递上门取货。
那客户她那边下单怎么下的，下单不取单，下什么单？这点不理解

努力工作，认真生活。

SLX001 · 发表于 2019-11-9 11:59:00

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tmnuiaua · 发表于 2019-11-9 12:05:00

您提供地址等信息给她，让客户自己向DHL下单，她下单后国内DHL会联系您，再上门取件。
如果她向您提供到付账号，让您去联系DHL寄件，这样也是可以操作的。风险点在于如果收件人提供的账号没有相应的金额，到时候货派送给了收件人了，DHL在她账号中扣费因为没有相应的金额，扣费不成功，DHL会联系收件人让收件人支付相应的费用，收件人拒付的话，DHL会向发件方收取运输中产生的所有费用。这个可以和客户好好商谈一下。

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crazyjzh · 发表于 2019-11-9 15:12:00

最好是让客户自己通知官方取件，不然的话有风险。我有个客户就是到付件客户东西收了，但是不付关税，官方显示拒收，然后要承担退运费。

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