[寻求服务] 一批货发快递去澳大利亚，有一件客户没有收到

Leoalion · 发表于 2019-11-22 17:33:00

货代公司之前提供我一个快递单号，上面写的是4件，并且查询显示4件已经签收了，然后去问客户产品测试的怎么样，客户说还有一件没有收到，我去问货代，他说这件的地址不一样，还提供我另一个快递单号，现在还有一件在Fedex澳大利亚的一个点，现在要怎么办？

Leoalion · 发表于 2019-11-22 17:34:00

货代说让澳大利亚的工作人员今天派送一下，还是没有派送

Leoalion · 发表于 2019-11-22 17:35:00

要和客户说让他自费去拿吗？

180shi · 发表于 2019-11-22 18:08:00

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love_myu · 发表于 2019-11-22 19:02:00

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xagjkd · 发表于 2019-11-22 21:04:00

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tmnuiaua · 发表于 2019-11-22 22:33:00

一票多件，怎么可能会多出一个单号来呢？最多是子单号不一样。有可能是落下一件没有发，再帮你重新安排的吧，这样安排派送会有时间要求，所以再等等吧。大陆DHL都在涨价，就我们价格稳定，没有排仓费用，可以咨询我哦，当天提取转运。

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sz-刘sir · 发表于 2019-11-22 23:07:00

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其实未来不是梦 · 发表于 2019-11-23 09:45:00

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wu852 · 发表于 2019-11-23 10:38:00

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寰球物流 · 发表于 2019-11-23 10:49:00

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ZN会飞的鱼 · 发表于 2019-11-24 13:41:00

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xiewan · 发表于 2019-11-25 11:05:00

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孜孜-不倦 · 发表于 2019-11-25 12:05:00

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乐安达 · 发表于 2019-11-25 14:52:00

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