【丁军原创】外贸企业的年终述职该怎样做？

STTM · 发表于 2019-1-30 11:56:00

一、失败年终述职案例：这究竟是一次怎样的述职报告会？
佛山云X灯饰电器有限公司于2017年1月举行了公司主任级以上人员的年度述职报告会。
述职前没有把所有述职人的述职PPT发给每一位参会人员
述职PPT没有统一格式
述职PPT粗制滥糙，易读性很差
大多数人都是对着屏幕念，很显然对自己的PPT不熟练，让人怀疑PPT是不是自己做的。要知道PPT是给观众看的，演讲者大部分时间是面向听众，讲PPT上没有的东西
讲台离屏幕仅1米
有人的PPT提出了很多问题但直到述职结束没有给出自己的解决思路
穿着随意
每个人讲完之后没有人提问，偶尔一两个发言的都是形式一片大好，只讲好的，不讲坏的；只讲对的，不讲错的
每个人想讲多久讲多久，没有人控制时间，讲到中午12:00下班下午6：00下班没有人喊停，延误了吃饭，老板没有时间观念
......
这是一次怎样的述职报告会？很显然这是一次失败的述职报告会！与其这样，不如不搞！
二、我制定的年终述职报告会方案
每个人的年终述职报告分两个部分：第一部分年度目标规划  第二部分年度工作总结
第一部分年度目标规划 100（总分）

1、述职内容 90（总结）
-目标规划的可行性：  符合上述目标管理的要求，避免假大空  40
-对课件的熟练程度：  课件是给听众看的，演讲者不要只读屏幕内容  20
-内容符合性：  是否符合本部门本岗位  5
-语句通顺、无错别字：  制作好课件后，演讲者要反复认真修改  5
-课件易读性：  文字不能太多太小而使听众无法看清  10
-问答环节：  演讲者是否能对听众提出的问题给出圆满解答  10

2、表现形式 10（总分）
-着装：  符合商务礼仪规范，着装整洁、大方、得体  2
-身体语言：  演讲者要与听众保持目光交流，可以做适当动作或走动，但不要有太多动作，手舞足蹈，紧张  2
-课件丰富性：  图表比文字生动形象，视频比图表生动形象  2
-课件美观程度：  课件能否给人以美感  2
-演讲语言：听众是否能听清  2
第二部分年度工作总结 100（总分）

1、述职内容  90（总分）
-对工作总结中的问题的解决：演讲者要大胆给出自己的解决方案，怎样解决这些问题，其它部门怎样配合，公司要给予怎样的资源支持等  40
-对课件的熟练程度：  课件是给听众看的，演讲者不要只读屏幕内容  20
-内容符合性：  是否符合本部门本岗位  5
-语句通顺、无错别字：  制作好课件后，演讲者要反复认真修改 5
-课件易读性：  文字不能太多太小而使听众无法看清  10
-问答环节：  演讲者是否能对听众提出的问题给出圆满解答  10
2、表现形式  10（总分）
-着装：  符合商务礼仪规范，着装整洁、大方、得体  2
-身体语言：  演讲者要与听众保持目光交流，可以做适当动作或走动，但不要有太多动作，手舞足蹈，紧张  2
-课件丰富性：  图表比文字生动形象，视频比图表生动形象  2
-课件美观程度：  课件能否给人以美感  2
-演讲语言：  听众是否能听清  2
考核办法
1、按职位由低到高顺序演讲
2、每位演讲者演讲时间控制在30分钟以内（含问答时间），不得超时
3、鼓励提问，每位提问者加1分/次提问
4、主任级以上全体人员都是评委
5、每一位演讲者演讲结束后评委依据上述指标为其打分（避免随意打分）
6、王晓璠收集打分结果，去掉一个最高分和一个最低分，计算平均分并当场公布
7、主导人王晓璠，监督人赵坤与汤彬彬
8、上下级之间就打分结果进行当面沟通，上级的上级要参与全过程
2019年1月8-9日举行第一次主任级以上全体人员述职演讲，演讲分两部分，一部分为《2018年度工作总结》，另一部分为《2019年度目标规划》
以后每年（1月）举行一次年度工作总结与年度目标规划述职演讲
丁军 -畅销书《TTM全面外贸管理与案例分析》的作者，“STTM(Strategic Total Trading Management)战略全面外贸管理”体系创建者与推行者

STTM · 发表于 2019-1-30 14:52:00

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