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发表于 2009-5-22 16:09:00
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从降价销售开始联想
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常看到很多朋友，因为开店初期没有做好准备、宣传、货源等工作，开店数日无人问津；也有钻石卖家生意陷入低谷，久不见起色；便产生降价以促进销售的念头，这种想法其实很值得商榷。
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降价销售到底能增加还是减少卖家朋友的销售量？很明显，在短期内，降价销售会增加销售量，但越来越多的经验证明，从长远看，降价销售只会减少销售量。因为，这会促使买家们不愿意再以正常价格购买商品。 |中国第一外贸论坛7b-r"\(U2v;t7B!C
,@'S7H E"Q9Q#Z|中国第一外贸论坛除了可以用更少的钱买到东西外，降价销售还会给人带来什么信息呢？它不过说明你平时的常规价格太高了。在降价销售结束以后，顾客往往会回避这种有减价声誉的店铺。 |中国第一外贸论坛1?)t p0U8\9P6j
*n'i8[)d4t外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum为了保持一定的销售量，降过价的店铺会发现，不得不几乎不停地进行降价销售。最后发展至不降价就卖不掉东西，这就是一个误区。降价只能取得短期的效益，长远利益来说，店家只是赔得更多。 中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。"v)c,Y0}4d5P*q,{4i
$}2E&u:Y6}5o|中国第一外贸论坛说到这里，有朋友要问了，那怎么样才能走出这个误区呢？一直没有生意怎么办？
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1，检查货源 1h"M$j0\-_2a#G
9w;l8M N _;n)@3x|中国第一外贸论坛 ●价格 -D9u"i+h"W/g$P,L
.{4p-I"M'I4g h中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。搜索和自己同类（同质）的产品，比较价格，看看是否自己的货物因为进价高了，所以无法和别人在价格上抗衡。或者是有些买家已经进入了恶意降价的圈套，把市场价格搞乱，在或者是以次充好、以假充真的现象，一分钱一分货，只有一个正常的价格才能保证产品的质量和真伪。 中国外贸论坛(FOB Business Forum)3?0b"_7e2`9I'C5?;G4}&u
|中国第一外贸论坛,f+m!R8n:X2v
●产品名称的编写
-x6b"f;S,b.H中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。
4b5~,i%T1f,P,e.Z中国外贸论坛(FOB Business Forum)有的客户说，我卖的比人家的便宜，可很多人宁愿买贵的，也不买我的，这又是怎么回事。比如同一件商品，有的卖家随便写时尚白色连衣裙，有心得卖家会这样写淑女屋★白色时尚蕾丝连衣裙★现货...这样一来，这个产品名称就具备了品牌、颜色、衣服特点关键词（蕾丝、连衣裙），这样很方便被买家搜索到。虽然是简单的常识，但很多卖家朋友都不曾注意，所以在这里我略微介绍一下。：） |中国第一外贸论坛.N E-@2d.M+|
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给大家展示几个写的不错的： waimaoluntan.com5@)U![+I5@3@4Z2C
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棉的气质·超赞完美收身斜切铜环简洁率性中裤·法国D.Two 外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum/~$i4S8X6g$b3a;N j;`
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3@,G,k1X4j B!S+^-c外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum|中国第一外贸论坛(b*B$J9V7L(y;b4M
混搭风潮：颓废水洗做旧牛皮装饰风格背心搭配蕾丝吊带颓废迷人
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●产品描述的编写： 中国外贸论坛(FOB Business Forum)+s/x9]5m5o/@7A
6@9x1n:U8\$V.l外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum产品描述是个大学问，有的人很轻视这一点，产品的描述内容其实是一种兜售、广告、说服。所写的内容要具有很强的说服力度。有的卖家的产品描述只有几句：号码，颜色，大小，这样写太没有说服力。比如说服装，最好可以详细描述面料、做工、设计的独到之处，尤其尺寸一定要详细，这样可以节约时间的。例如以下的尺寸就很详细，值得借鉴噢：
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!a/D;l&\,O:{2u2Q4S"m尺寸:S胸平铺76背后弹性适合80内穿着 约长100
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!K-@5K,v%e)m-r6s,^外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum M胸平铺80背后弹性适合85内穿着约长102 waimaoluntan.com.D/a Q1g;P0W7r
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L胸平铺84背后弹性适合90内穿着约长104 |中国第一外贸论坛.I-I'z!J$e:@2b%a*H2E
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(尺寸平铺大约尺寸因衣服弹性关系不排除有些许误差) 外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum1H#G&|%d;F1a$z%H'?)x
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通过上面的例子我们可以看出，产品描述重要的在于传递一种信息，就是在客户购买的时候传递一种指导性的信息，这些信息不能看起来是冷冰冰的官方数据，也不能是完全有卖家感觉写出来的个人喜好，必须是两者相结合才更有说服力。 中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。 f,`+C#I,M
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●邮费： 中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。.w;k.g(e7X
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一个好卖家，要为客户争取最少的邮费，才是最优卖家！不要让邮费成为买家的负担！这样对生意很不利。 |中国第一外贸论坛:n8_;L0^)H&N3p
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我有个朋友买过几次东西。有一次是最难以忘记的。邮费占到购物总额的3分之一。总共买100多块的东西，快递费要30多。后来对这家店铺有排斥心理，不愿意再去。卖家解释道，他们那边的快递（广州）都是按500克起的，但就我知道的，北京这边的快递都是按公斤起的。后来我特意查询了总部，总部也声称是按12元/公斤起。可卖家坚持说广州所有快递价格都是500克起价。我不可能去广州做调研，只能是一次不很愉快的购物经历罢了。
*y6Q){:z!Q0Q;T)e*e/R*~/y中国外贸论坛(FOB Business Forum)|中国第一外贸论坛.C-[.[#B&^ f%L
所以我认为，便宜的邮费也会让客户开始关注你的店哦！因为网购的特殊性，注定要产生邮费，如果卖家承担了邮费，如果发生退换货的时候就比较麻烦，如果买家承担邮费，这在买家心里总是一个疙瘩，因为在实体店铺买不用邮费嘛，所以，对于这种情况，一定要和快递公司谈判，拿到最低价格，让买家不觉得邮费是种负担，更不要想赚取快递费之间的差额！ 外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum$d9o8x%a%r&h&^
(R!y(@:\5?(d'r中国外贸论坛(FOB Business Forum)2、检查服务 |中国第一外贸论坛"w.B*b+M'{;{!m
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5n,[*S a1m1q|中国第一外贸论坛● 服务心态：
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产品好，价格低，图片好，说明也好，什么都没有问题，就是没人来买，那检查一下是不是卖家自己的服务有问题！
8@*{"]:E7~'k,n+y.r4S|中国第一外贸论坛
8?4_-} E9n!l6z h'{-d|中国第一外贸论坛有的卖家喜欢挑肥拣瘦，比如经常会看到有些人说买家素质有问题不愿意和他（她）做生意。其实买家素质怎样与卖家没什么关系吧，和他（她）做生意，又不是要共度一生，万不可变成买 外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum.C:M&k;I2n$s @
家的
"i(a3w,j3?中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。老师，并开始教育人家。或者自己感觉这个买家不好对付，就冷言冷语打发，有时候反而打发不走，双方发生口角，那样就太有损卖家声誉了。
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!n*Y4h%r:U9n;m|中国第一外贸论坛在买家心理树立一个好形象很难，但一旦苦心树立，赢得买家的信任，那么就算你的产品比别人的贵，她（他）也会选择支持你，这就是品牌效应了，把你的店铺做成品牌，服务为先！
8U'{$E0w.m)d3d%M$s中国外贸论坛(FOB Business Forum)中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。:b'P5K G4y$k0[0v!d
曾在一个4钻代购化妆品那里买过东西，她利用自身的资源，以及物美价廉的货源，赢得了4钻100%好评，但到4钻后，服务就开始打折扣，应允一周后发货，居然1周后又延迟了3天才发。后来3个月内得了7个中评。前面苦心经营的100%没有了。可能卖家也轻松了。但看看买家的评价，包括我自身购物的经历，我是再不愿来她这里买东西了。既然在网上开了店，就要像店主，不要把自身生活里的事扯到生意来。总之，该卖家很情绪化。作为买家，没必要对你的情绪化负责，你心情不好你就不发货，买家花了钱，不光买产品，还有服务，服务如此糟糕，也让她丧失了很多客户。从原来的每周300笔，降落到60多笔。这就是一个很典型的例子，每个卖家都应当时刻审视自己，对待客户有没有不耐烦，有没有敷衍，要能做到不卑不亢，热情细心你就是合格店主。
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●店铺装修 :z1m,B'G)q;h+@'Q#e
9C!h7~&v8F)Lwaimaoluntan.comA、实物很好，照片拍不出？那么想办法把照片拍好。淘宝有很多卖水人，可以帮到你拍出更完美的图片！
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5T$g'},A;@5s7Z/W.K/N中国外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛，致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。B、分类以及产品描述杂乱无章，这样很难给买家一个良好的感觉，要给买家你就是这方面的专业卖家的概念，就需要在店铺装修上下一番功夫。分类类目一定要有条不紊，方便买家查询产品，虽然淘宝目前不支持2级目录，但还是有办法把分类整理的很明晰一目了然，方便客户查找。其次是描述一定要详尽，比如关于邮费的纠纷，有一个卖家写包邮，结果买家在美国，要求包邮，那样就损失太大了。所以，不论是关于色差、还是邮费、还是其他有可能成为纠纷的事项，事先都在产品详情里面写清楚，这样可以更好的避免交易纠纷，并且即使有了纠纷，也很清楚责任方。 |中国第一外贸论坛*p:j1q-f9D:M0C
C、店铺装修要有特色，很多新人盲目抄袭其他人店铺文字、图片、装修等，以为这样就能带来好的生意，其实不是这样的。任何店铺装修都要根据自己店铺的特点和店主个人的品味来进行，无论做人，还是做事，还是做装修，做出属于自己的特色最重要。盲目照搬照抄对生意无益，更甚者直接盗链、盗窃他人图片以及装修从而被投诉背了警告，这样不但对生意没有好处，还会带来很多不良影响。要想生意好就要多动脑子，找到自己产品的特点，结合自己的特点，来装饰自己的小铺，那样才能使别人看了你的店过目不忘！ |中国第一外贸论坛-l,N7P-`*W
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3、在线时间
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9q)k0Z$a.p#D外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum有人说，我东西好，价格低，服务好。但还是没生意。可能，在线时间太短，或者成交高峰时间总不在线，网购不同于实体店，因买家只是通过图片来判断货物是怎样怎样的，所以势必有很多疑问，需要卖家来逐一解答来打消他们的疑问。也需要店主长时间在线。
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%t4B5t)c"f$N L2X1g|中国第一外贸论坛有一个点卡店生意做得很好，他的口号是：24小时在线！当然，娜娜不提倡24小时在线，影响健康哈。专职卖家保持10小时以上在线时间，兼职卖家保证成交高峰时段在线，成交高峰时段可参考小二不二的帖子【玩转淘宝】3月，每天几点买东西最划算？成交率最高？ 外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum7~'y.O"P1_
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大致是：虽然说这个数据每月、每季度都在变化的，但是在10-20天的范围中，它还是比较稳定的。以前的就不说了，3月，据去年及今年调出数据分析看起来，一般是每天下午15:00－17:00、晚上20:00-22:00在淘宝上成功交易的人最多。这个时候在线的买家、卖家最多，心情也正好是一天中最轻松愉快的时间段。
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尤其是下午的那个时间段，在线者多半是收入稳定，对生活颇有品质要求的人群。这类人群无论买还是卖，一般都是喜欢先与对方交流过。买的，是问仔细了再买，沟通愉快的话，经常有团购现象发生；卖的一般是想探询买家购物倾向，以便做进一步的自我推荐，属于比较会经营的店主。
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0o)?*T6{3r4X6A.U3{8b所以大家在这两个时间段尽量保持在线状态。 9Y1o3y7\4H!b;i
*w9|-E#i4B9E+{外贸,外贸论坛,中国,中国外贸,中国外贸论坛,FOB,FOB forum总之，在经营领域，还有很多等着我们去学习，虽然我们经营的都是小店，但总有一天，小虫也可变大龙，呵呵，加油！
6d9X-m"A6s#A6E:g|中国第一外贸论坛
好好工作，努力赚钱，使劲存钱······ |
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发表于 2009-5-22 15:13:00