如何跟踪这样的美国客人

中年危机大妈 · 发表于 2019-11-25 15:08:00

有个美国客人，确实是长期采购我们的产品的，量也挺大的，来过我们工厂两次，展会上的摊位一次，从开始接触到现在也快一年了，报价也报了N次，一直都说我们的价格高，中间有一次说要下试单，数量和目标价都给我们了，我们最终核算的价格跟他提供的目标价已经是相当的接近，当时以为很有把握拿下这个试单，但客人来了一句“他们公司现在还不能下单给我们，以后有机会再合作”，泡汤了，之后几个月，也陆续的在联系，在报价，一直说我们的价格高，我们根据他的量，已经算了最低的价格给他们，他的目标价按照市场行情来看的话，应该没有哪家工厂可以做到的，但是过段时间去看客人的网站，所有问我们询价的产品都在网站上面卖了。。。。真的想拿下这个客人，这样的客人应该怎么跟踪呢？高手指导下，难道我们真的无缘么。。。。。

yutianlei · 发表于 2019-11-25 15:14:00

可以找人买他现在卖的产品，对比自己公司，两款产品原材料有没有区别。很明显你的心理战不及格。完全是你的美国客户在主导你。对于这种客户我一般是不去跟了。晾一段时间。一直觉得你价格高，又一直在搭理你。一而再再而三的降价。最后合作也是走量才有利润，至少单价上已经没啥利润可赚。

agnessssss · 发表于 2019-11-25 15:17:00

既然问过的都已经放到网上卖了，说明客户应该已经找到价格能接受质量能接受的供应商帮他做了。中国这么大，供应商那么多，有时候你所知道的认为没人能做到那么低的价格的时候，然而的确有人能做到低价。不过也有可能他最终找到的供应商不一定比你低价，但是别的方面让客户最终选择了他。
我觉得，有什么新的东西或者新的资讯就定期发给客户，客户有什么需求，做到就做，做不到就算了，即使你真的很想合作，假如你们暂时真的某些方面谈不拢，一百万个想也没用。

中年危机大妈 · 发表于 2019-11-25 15:22:00

谢谢回复，考虑到他们确实有量，所以价格方面我们是一直在让步，但是他给的目标价一次比一次低，

AlinnWan · 发表于 2019-11-25 16:10:00

我以为你说的是跟进？跟踪的话可能需要小心点，他们那有枪

中年危机大妈 · 发表于 2019-11-25 16:14:00

亲，你太幽默了，一扫忧郁的心情

Mark-toys · 发表于 2019-11-25 16:18:00

那是在打心理战，客户已经牵着你鼻子走了，这是做业务最低级的地方，我们要做到的是把控客户，给客户提供我们应该提供的东西，而不是以卑微的姿态，一步一步倒退，就跟当年八国联军一样，他们就是抓准了你一定会退步！就算不确定你会退步，试一试，万一你真的再退了呢？说好听点！那些客户是为了争取更好的价格优势！说白了就是贪得无厌，外国客户很多时候以为咱们国人的钱是白捡来的！！所以我们现在手头做的客户都很听话，都是我们在主导他们卖什么东西！有时候价格咱们确实能算便宜给他！但是咱就是不退让！为的是什么？咱们市场有些板块价格为什么那么臭？就是这个原因！一退再退！市场无利润可谈！最终获利的还是客户！

qdmaster · 发表于 2019-11-25 16:21:00

国外客人也可能只是那你的样品在试销，接到订单才会跟你采购，但是这样的结算往往都会有问题。楼主自己取舍吧

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