客户来验厂，你还在说真金不怕火炼？不是你单纯是这个世界太危险。

歪猫-大脸猫 · 发表于 2019-11-22 11:26:00

客户来验厂，你还在说真金不怕火炼？不是你单纯是这个世界太危险。

做工厂的伙伴，大多都遇过客户验厂的需求，
然而大部分人只是带客户走个过场，参观一下，转一圈。
验厂，难道只是字面上的那个意思吗？
你当客户很闲？大老远过来，就为了看你有工厂，有工人？
你的展示对得起客户的差旅费吗？
你的工厂高精尖，梦幻祥和桃花源，客户流连忘返？
还是说你的工人很强悍？个个都是肌肉男，以一敌十很简单？
（很押韵啊有没有）
都不是的话，请放下手里的棒槌，听我来絮叨絮叨。
验厂，无非就是看看你们是否能达到他们的标准，
而在此基础上探明双方对合作的意向。
客户验厂一行处处被尊重、被重视，
你猜他的心里会不会美滋滋，会不会给你加分？
那如何让客户感觉被重视呢？
总不能让工厂的人都围着他，爱的魔力转圈圈吧！

歪猫本猫从不说假大空的东西，抛砖引玉，给你几个小细节慢慢悟。
一、欢迎牌
客户走进工厂就看到欢迎自己的牌子，会不会高兴地跑过去合影？
他也好把照片带回国宣传一下自己品牌的影响力。
有一处细节一定要牢记，客户的名字一定要用他本土文字书写，
别你写完之后，客户看不懂，那就尴尬了~
二、打招呼
不只是对接的业务员要知道客户的称谓，
工厂的每个员工都要知道，并学会用简单的英文打招呼。
注意的是，不要让工厂的工人死盯着客户，换成是谁都不会舒服的。
如果遇到，点头微笑，客户先行。
接下来要说几个嘿嘿嘿小套路
一、表演
在验厂的必经之路上安排另一名业务人员跟客户打招呼。
这名业务人员要拿着文件——标题是跟一些行业大牌的合作，文件要老旧。
二、物料辅助
在车间，工人叠说明书或者包装纸箱上的LOGO，统统改成大牌子的。
有的朋友可能会说，要用自己的真诚感化客户，才不屑于用这些伎俩。
可您要牢记一句话，自古真情留不住，唯有套路得人心。

验厂过程中也要时刻留意客户，看他的眼神在哪里停留超过2S。
拜别客户以后，自己把路线重新走几遍，猜测客户的所思所感，完善流程。
这些东西一回生、二回熟，
让客户看到你的管理、品控，有流程、有规范。
能让他有跟你合作的信心。
本人很喜欢的一部影视剧推荐给大家——【鸡毛飞上天】
张译、殷桃都是我很喜欢的演员，剧情朴实接地气、演员演技棒棒滴。
其中关于做生意的几个细节很值得学习。


祝商祺
歪猫魏娜
敬上

kedo · 发表于 2019-11-22 11:29:00

客户看到了行业大牌的合作文件，找你问问题，你答不出，且忽悠不过。
于是，客户完蛋~

qdjfgc · 发表于 2019-11-22 11:55:00

卧槽，无情

岭岚 · 发表于 2019-11-22 11:59:00

QUOTE:原帖由 kedo 于 2019-11-22 11:29 发表

客户看到了行业大牌的合作文件，找你问问题，你答不出，且忽悠不过。
于是，客户完蛋~
你为何如此优秀

上海冠农 · 发表于 2019-11-22 13:39:00

卧槽，杠精。

kedo · 发表于 2019-11-22 14:19:00

真不是杠，真这样操作了，你就会明白，你随便吹出去的牛，往往容易成为你脑子里的水。

东区丹 · 发表于 2019-11-22 14:42:00

QUOTE:原帖由 kedo 于 2019-11-22 11:29 发表

客户看到了行业大牌的合作文件，找你问问题，你答不出，且忽悠不过。
于是，客户完蛋~
哈哈哈我们一起去健身吧

华灯初上、 · 发表于 2019-11-22 14:45:00

广州物流小哥帮楼主顶一个

jiuzi999 · 发表于 2019-11-22 14:51:00

顶你上去

月亮居士 · 发表于 2019-11-22 14:53:00

验厂只是因为客户需要这个报告，否则进不了卖场，形式主义害死人
不过也有好处，我们过得去，比我们价格低的工厂条件就不行，过不去，我们就有竞争优势，凡事有利有弊吧

jiuzi999 · 发表于 2019-11-22 14:53:00

就看肚子里多少墨水了，吹牛没问题，但要切合实际

HUiyangLLC · 发表于 2019-11-22 15:02:00

2楼说得很有道理，现在流行装逼至上了？大品牌如果找你，首先看的就是环境和流水线，装逼不成露馅了哪怕客户前期要下单了也会认为你没有诚意弄虚作假取消合作。楼下一群不懂装懂的我就看不下去，现在验厂的都是给他们看最真实的流水线的工作状态和仓库，搞一些没必要的形式主义真的是以为活在旧社会？PS：现在验厂不一定是老外了，不要搞这些虚头巴脑的东西让人反感。

chenzhaosi · 发表于 2019-11-22 15:14:00

这些都不是重点，只能说是锦上添花。
还是多注重一下这些比较好：
1. 工厂配置
2. 产能
3. 交期
4. 质量控制
5. 付款方式

深圳擦窗机工厂 · 发表于 2019-11-22 15:29:00

中小工厂的经营很艰难了。

2756067520 · 发表于 2019-11-22 16:36:00

我在外资企业做过一段时间，现在在本地企业，
外国人那套验厂办法，现在也运用到这家公司。
无论外销内销，
我们验厂绝不是LZ说得那么表面功夫那么简单，
首先文面资料方面，我们会看工厂是否具备ISO等工厂**，生产现在是否建立了5S甚至是7S管理体制，
这些管理办法，工厂虽然可以在验厂前做一下功夫，验厂的时候装出来给客人看,
BUT，你要知道，往往手里面有大单量的客人，对产品的熟悉程度会比厂里面业务员来得更加熟悉，更别说一些外贸soho了。
客人看重的，如LS有步友已经说了
1. 工厂配置
2. 产能
3. 交期
4. 质量控制
5. 付款方式
客人更加注重或者担心的是，单子下给你工厂，工厂是否能按照要求的质量生产，产能是否达标，交期是否能确保
生产过程中的质量管控是否到位，质量出问题了是否有及时发现并采取对应的措施等等，硬件和软件（管理）同时都达到他所期望的，他才会放心下单，反而，所谓的迎接接待吃饭喝酒之类的门面功夫，客人也是生意人，懂得和你客套，看上去和客人关系增进了不少，
但实际工厂达不到客人的要求的话，他也是不会轻易下单给工厂的，
也就出现了很多业务带客人验厂，客人当时看上去挺满意的样子，回去之后却迟迟等不来订单的情况。

总而言之，别把客人当傻子，A厂会做门面功夫的，B厂也会做，来过国内的外国人都知道中国人喜欢搞这一套，
但更重要的是，工厂把实实在在的硬实力提升上去，单子该是你的，客人也是会下单给你的。
个人见解

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