MSN与客人交流,有作用还是浪费时间?

tgwm2000 · 发表于 2009-1-2 16:09:00

大家感觉通过ＭＳＮ与客人交流,对促成订单有做用吗? 有人认为这样可以增进了客人的沟通和了解.听说有些大的客人根本不用ＭＳＮ聊天,一般只有小型的客人才这样.个人感觉也是这样.

jessicaliang · 发表于 2009-1-2 16:15:00

我感觉用MSN解决问题会比较的直接，有什么事情可以直接问，不用像邮件似的来来回回，周期很长。
不过MSN谈定的事情最好再用邮件跟客人进行确认。MSN毕竟是帮忙解决问题的，但是比较正式的还是邮件。
一家之言，哈哈！

charleszhao2008 · 发表于 2009-1-2 16:16:00

刚开始干工作，过来学习下，

grabber841120 · 发表于 2009-1-2 16:23:00

我的一个客户有MSN，但是基本上不用。他当时加我对我说，有什么重要的或者紧急的时候会用MSN谈。而不是浪不浪费时间的问题

Jasonliusale · 发表于 2009-1-2 16:27:00

发表于 2009-1-2 16:15 资料个人空间短消息加为好友只看该作者
我感觉用MSN解决问题会比较的直接，有什么事情可以直接问，不用像邮件似的来来回回，周期很长。
不过MSN谈定的事情最好再用邮件跟客人进行确认。MSN毕竟是帮忙解决问题的，但是比较正式的还是邮件。
一家之言，哈哈！
同意这位兄弟的说法

徐宏强 · 发表于 2009-1-2 16:15:00

我一般用ＱＱ啊　　．．．．．

myjolyn · 发表于 2009-1-2 22:04:00

没用过，也想试下，就怕把客人晾着不说话尴尬

emma1115 · 发表于 2009-1-2 23:27:00

肯定有用呀，就看你自己怎么去谈啦，怎么去“抓紧”客人啦，

xjtuerbayi2008 · 发表于 2009-1-3 00:05:00

还没用过 MSN交流一般都是邮件

alexhowe · 发表于 2009-1-3 08:46:00

他当时加我对我说，有什么重要的或者紧急的时候会用MSN谈

~nina~ · 发表于 2009-1-3 08:49:00

呵呵,遇到紧急的事情用MSN解决比较直接,但平常重要些信息还是需要发邮件呢,亲亲,加油哦!

flythought · 发表于 2009-1-3 08:51:00

一般是用电子邮件和客人交流；紧急时也用MSN。
主要是做贸易的有时差，并且一般大家喜欢邮件存档。传真用得特别少。也很少给客人打电话。

jlily · 发表于 2009-1-3 09:22:00

只是交流方式罢了，什么都可以

曲尛凯 · 发表于 2009-1-3 09:35:00

本来我注册个是为了工作的！上面+了100多个做外贸的业务员促进学习。。
哎···可现在确成了我聊其他的东西首选。。。无语！

lzwidetall · 发表于 2009-1-3 10:31:00

用MSN聊天肯定有用了.只要客人愿意将MSN告诉你,肯定要加了.举个很简单的例子,在我们工作过程中,有很多需要确认的东西,有的只是需要客人回复一个YES就够了,如果用邮件的话,还要等客人的回复.那样太慢了,对做成订单也有一定的影响.MSN上可以跟客人多聊几句,可以加深感情,谈的好的话,又能激起客人的购买欲望.有的时候只是需要跟客人打个招呼联系下感情的,用MSN最好不过了.简简单单几句,也不影响客人的工作,又能跟客人保持联系.又不使其反感.如果又不是什么节日,又没什么事.只是想跟客人联系下(让客人知道你的存在),那样发邮件感觉怪怪.个人看法,不知道对不对.

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